Ещё

Как в Самаре пожаловаться на водителя общественного транспорта? 

В жизни часто бывает: вопросы есть, а спросить не у кого или времени на это нет. Что в таком случае делать? Ответ ищите в нашей рубрике. Присылайте свои письма по почте обычной и электронной. А мы постараемся на них ответить с помощью наших экспертов.
— Недавно наблюдала в автобусе, как водитель курил в окошко. Пассажир сделал ему замечание, а потом стал угрожать. А остальные люди, ехавшие на этом маршруте, вступились за курильщика, ведь отвлекать водителя во время движения запрещено. Есть ли какие-нибудь правила поведения персонала общественного транспорта и куда можно обратиться, если их нарушили? Мария Зобочкина, Самара.
— Как рассказали «КП» в пресс-службе Департамента транспорта Самары, правила поведения кондукторов и водителей описаны в нормативных документах очень кратко. В них сказано примерно следующее: «Работники общественного транспорта должны быть вежливыми с пассажирами, культурно их обслуживать». Вы считаете, что водитель или кондуктор ведут себя неправильно? Обращайтесь в муниципальное предприятие, к которому относится автобус или трамвай, в котором вы ехали (обычно номера телефонов вывешены внутри салона). При этом нужно указать маршрут, госномер транспорта и время, когда случился инцидент. Кроме того, можно написать письменную претензию на имя директора предприятия, или рассказать о случившемся по телефону «горячей линии» городского департамента транспорта: (846) 260-20-18.
Куда обратиться, чтобы лечили по месту жительства, а не по месту прописки? — Я прописан на Сухой Самарке, но живу в Кировском районе. Как вы понимаете, сложно ездить в больницу так далеко. Можно ли сделать так, чтобы меня прикрепили к больнице по фактическому месту жительства? Сергей Глебов, преподаватель.
— В пресс-службе Департамента здравоохранения Самары рассказали «КП», что такой вариант возможен. Для этого нужно прийти в медицинское учреждение по месту жительства со страховым полисом и написать заявление на имя главного врача о том, что вы хотите лечиться именно в этом заведении. Если главный врач даст свое согласие, то вы сможете спокойно лечиться в приглянувшейся клинике. Правда, полис придется перерегистрировать.
Это неполный текст новости
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео