Востребованность профессии конфликтолога растет с каждым годом. Все чаще крупные компании предпочитают решать (а то и предвосхищать) споры с помощью специально обученных этому специалистов. Что представляет из себя наука конфликтология, какие функции выполняет конфликтолог и какими навыками должен обладать человек данной профессии — об этом и о многом другом в материале.