Toyota объяснила остановку почти всех заводов. Это не кибератака

На прошлой неделе компании Toyota пришлось остановить работу практически всех своих заводов: работу на время прекратили 12 предприятий из 14-ти. Предполагалось, что виной стала кибератака. Теперь автопроизводитель выступил с официальным обращением.

Далее "РГ" приводит перевод текста, опубликованного Toyota, чтобы избежать разночтений. Особенно интересен пункт про удалённые данные.

"Мы хотели бы еще раз извиниться перед нашими клиентами, поставщиками и связанными сторонами за любые неудобства, вызванные приостановкой работы наших отечественных заводов в результате сбоя в нашей системе производственных заказов в конце прошлого месяца.

Сбой системы был вызван недоступностью нескольких серверов, обрабатывающих заказы на детали. Что касается обстоятельств, то плановые профилактические работы были проведены 27 августа, за день до возникновения неисправности.

В ходе процедуры обслуживания данные, накопившиеся в базе данных, были удалены и систематизированы, а также произошла ошибка из-за недостаточного места на диске, что привело к остановке системы. Поскольку эти серверы работали в одной системе, в функции резервного копирования произошел аналогичный сбой, и переключение выполнить не удалось. Это и привело к приостановке работы заводов.

Система была восстановлена после переноса данных на сервер большей мощности, и 29 августа 2023 года заводы возобновили работу. Сообщаем, что мы определили вышеизложенное как истинную причину.

Мы также хотели бы подтвердить, что сбой в работе системы не был вызван кибератакой, и принести извинения всем сторонам за любые опасения, которые это могло вызвать.

В дальнейшем мы пересмотрим наши процедуры технического обслуживания и усилим усилия по предотвращению повторения подобных ситуаций, чтобы мы могли доставить как можно больше автомобилей нашим клиентам как можно скорее".