На Дальнем Востоке запустят «Школу гостеприимства»

На Дальнем Востоке готовятся к запуску пилотного проекта «Школа гостеприимства». Его основной задачей станет повышение качества туристического сервиса.

Об этом сообщили в пресс-службе Корпорация развития Дальнего Востока и Арктики. Там уточнили, что инициатива обсуждалась совместно с Министерством туризма Республики Бурятия, а также представителями образовательных учреждений и бизнеса, работающего в туристической сфере.

Проект предполагает системное улучшение качества обслуживания. В частности, планируется оптимизировать внутренние процессы, сократить типичные ошибки и сбои в работе, а также усилить организационную и правовую базу деятельности предприятий.

Особое внимание в рамках программы намерены уделить соблюдению санитарных норм и требований СанПиН, основам юридической грамотности, стандартизации рабочих процессов, а также ведению прозрачной и легальной деятельности.

Заместитель директора инвестиционного департамента КРДВ Юлия Иванова отметила, что данный проект имеет важное значение для развития туристической отрасли на Дальнем Востоке. По её словам, сейчас ведётся отбор регионов, которые проявили наибольшую заинтересованность и готовы участвовать в запуске программы. Она пояснила, что основная идея заключается в том, чтобы помочь малым средствам размещения (небольшие гостиничные объекты с номерным фондом от 5 до 50 номеров) выстроить системную, прозрачную и качественную работу. Это позволит им стать полноценной частью развивающейся туристической инфраструктуры макрорегиона. Также она добавила, что в текущем году планируется запуск проекта в двух-трёх регионах с последующим масштабированием на другие территории.

Напомним, туристам во Владивостоке этим летом будут помогать ориентироваться волонтеры – участники проекта «Полосатый навигатор».