Проблему дефицита кадров можно решить за счет госсектора. Такое мнение высказал глава ФНС Даниил Егоров на сессии, посвященной цифровизации, в рамках Московского финансового форума. Сейчас к наиболее уязвимым из-за дефицита кадров отраслям эксперты относят, в частности, пассажирский транспорт, строительные компании, сферу услуг и автоперевозки.
По словам Егорова, использование новых технологий, в том числе искусственного интеллекта, могло бы заменить человека в рутинных процессах и высвободить кадры для рынка труда, учитывая, что в госсекторе работает много народа.
«Учитывая, что мы все играем в эту историю с ИИ, который заменяет рутинные операции, надо посмотреть, что происходит со штатной численностью организаций. Потому что пока что-то не сказывается на штатной численности, а рутинных операций у нас громадье. В этой шутке есть очень серьезный вопрос. Мне представляется, что в цифру уйдет очень много процессов, они и сейчас уже туда уходят. Но этой цифрой и выбором со стола технологий, решений, где они применяются, занимаются люди. То, что я наблюдаю даже у нас в службе, у нас требования к кандидатам меняются фундаментально, мы видим, что у нас происходит на рынке труда. У нас в госсекторе работает много народу, и, по идее, как раз применяя эти технологии, мы могли бы дать людей для рынка. Это первое, что мы могли бы сделать. Второй вопрос заключается в том, если мы говорим все-таки от лица государства, какого человека мы хотим, чтобы работал у нас. С одной стороны, мы все хотим лучше, с другой стороны, что-то я не вижу, как мы тут насокращали рутинных функций, по крайней мере по количеству людей. И это касается нас, и госкомпаний, и не госкомпаний. Если мы не будем инвестировать в человека, то мы будем отставать даже, если у нас будет две платформы. Хотя вы понимаете, что даже для использования двух платформ нам нужно гораздо больше для развития в том числе и искусственного интеллекта».
В России уже на протяжении многих месяцев наблюдается рекордно низкая безработица, которая обновляет один исторический минимум за другим. По данным Росстата, уровень безработицы в августе составил 2,4%. Власти ожидают, что проблема кадрового голода будет сохраняться в ближайшие годы.