Владельцы Windows 10 и 11 не могут переустановить ОС из-за отключения бесплатного апгрейда
Недавно Microsoft запретила пользователям Windows 7 и 8 бесплатно обновляться до последних версий операционной системы. Однако те, кто успел это сделать, столкнулись с другими неприятными проблемами.
Если пользователь обновился до Windows 10/11 с помощью бесплатного апгрейда, то после переустановки системы или замены компонентов ПК операционная система деактивируется. Из-за этого клиентам компании приходится покупать новый ключ активации.
«Мне сказали, что моя лицензия на Windows 10 была обновлена с Windows 7, а компания прекратила поддержку бесплатного апгрейда. Поэтому они (служба поддержки Microsoft) не могут продлить мою лицензию на Windows 10 Pro после замены компонентов ПК».
В Microsoft заявили, что знают о проблеме и уже проводят расследование. Представитель компании порекомендовал клиентам, которые столкнулись с подобной проблемой, обратиться в службу поддержки.