По вопросам мер соцподдержки вологжане могут обратиться по телефону 8 800 100-0001

Это номер Единого контактного центра взаимодействия с гражданами. Операторы работают с 08:00 до 17:00. Если вы позвоните в другое время, то ваш вопрос запишет виртуальный помощник, а специалист перезвонит. Звонки бесплатные.

В Едином контакт-центре можно узнать о предоставлении мер социальной поддержки, уточнить статус поданного заявления, оформить инвалидность, получить информацию о предоставлении путёвки в санаторий.

«На поступающие обращения отвечает виртуальный ассистент, который даёт ответы на самые популярные запросы. Если нужна более детальная информация, виртуальный помощник переводит звонок на сотрудника центра», — пояснил начальник Департамента соцзащиты населения Александр Ершов.

Единый контактный центр взаимодействия с гражданами является проектом в области цифровой трансформации социальной сферы в рамках национальной стратегии развития искусственного интеллекта, утверждённой Указом Президента.