CберМобайл — за кибербезопасность
Кибербезопасность СберМобайл направленна в первую очередь на защиту конфиденциальной информации своих клиентов. Целью злоумышленников является кража персональных данных, получение доступа к закрытой информации, ее изменение или уничтожение, вымогательство денег у пользователей, а также нарушение нормальных бизнес-процессов. Утечка данных наносит серьезный ущерб как абонентам, так и бизнесу. К ежегодному Киберполигону мобильный оператор поделился основными правилами кибербезопасности.
Благодаря опыту Сбера, СберМобайл является компетентным партнером по всем вопросам безопасности для своих клиентов. Для обеспечения устойчивости и адаптивности ИТ-систем наши решения используют превентивный подход к безопасности. По мере развития новых технологий мы ориентируемся на создание перспективных решений в области кибербезопасности, на которые клиент может полностью положиться.
Чтобы с абонентами не произошло неприятностей, мы подготовили рекомендации, как безопасно пользоваться мобильным приложением СберМобайл:
- Не сообщайте никому свои пароли и коды из СМС, даже сотрудникам технической поддержки и банка.
- Не переходите по подозрительным ссылкам: мошенники могут прислать вам ссылку на поддельный сайт и получить доступ к вашим данным из мобильного приложения.
- Используйте только официальные приложения банка в App Store и Google Play.
- Никому не сообщайте пароль для входа в мобильное приложение.
- Не устанавливайте приложения по ссылкам из СМС-сообщений или электронной почты, даже если в сообщении утверждается, что оно из банка.
- Не рекомендуется модифицировать операционную систему телефона — это плохо влияет на защитные механизмы, заложенные производителем, и смартфон будет легче заразить вирусом.
СберМобайл гарантирует своим абонентам безопасную оплату связи с помощью защищённых сервисов Сбера, пользователь может быть абсолютно спокоен, оплачивая связь через мобильное приложение «СберБанк Онлайн». При работе с конфиденциальными данными в мобильном приложении «СберМобайл» применяются лучшие международные практики по передаче конфиденциальных данных, в том числе и защите сетевого трафика.
Технология eSIM от СберМобайл является еще одним подтверждением надежности мобильного оператора, устанавливая виртуальную сим-карту, абонент может быть уверен в сохранности своих данных. При возможной краже смартфона eSIM нельзя извлечь без аутентификационных данных владельца и невозможно получить доступ к профилю, так же при потере смартфона виртуальную сим-карту можно сразу самостоятельно заблокировать. При пользовании eSIM рекомендуется установить пароль на мобильное устройство – в случае потери мобильного устройства это затруднит доступ к eSIM и не позволит похитить eSIM, а также получать подтверждающие коды SMS. В случае если устройство украдено его будет проще отследить, так как изъять eSIM значительно сложнее, чем обычную SIM. Злоумышленники могут представляться сотрудниками оператора связи и просить обновить свои данные во избежание блокировки eSIM. Не доверяйте подобным сообщениям от неизвестных номеров и не переходите по подозрительным ссылкам.
У бизнеса есть множество стимулов уделять повышенное внимание вопросам кибербезопасности. Есть наглядные свидетельства того, что клиенты будут с удовольствием пользоваться услугами оператора связи, который, по их мнению, будет заботиться об их конфиденциальных данных. Сохранение доверия клиентов и предотвращение любых инцидентов кибербезопасности, которые могут подорвать такое доверие, должны быть главной задачей для всех нас
Руслан Гурджиян
Генеральный директор СберМобайл