В Самаре открылся масштабный медиафорум "Власть. Медиа. Доверие"

Крупный форум объединил представителей СМИ со всей страны, руководство региона, пресс-секретарей, а также модераторов государственных пабликов муниципальных образований Самарской области. Мероприятие посвящено взаимодействию между властью и СМИ в интересах людей, выстраиванию и удержанию доверия между властью, медиа и гражданами в новых условиях.

Модератором дискуссий форума стал телеведущий, журналист Дмитрий Губерниев. В числе гостей и спикеров - президент "Шкулев Медиа Холдинг" Виктор Шкулев, генеральный директор издательского дома "Аргументы и факты" Руслан Новиков, заместитель главного редактора медиагруппы "Комсомольская правда" Евгений Сазонов, заместитель генерального директора АНО "Диалог Регионы" Андрей Цепелев, эксперт по репутационному менеджменту и кризисному PR Кристина Потупчик, журналист, глава АНО "Женский фронт" Анастасия Кашеварова, руководители крупнейших СМИ нашего и других регионов.

Глава региона Дмитрий Азаров поприветствовал участников и гостей форума и выступил в рамках панельной дискуссии, посвященной повышению доверия общества к власти и роли медиа в этом процессе.

"Благодарю наших партнеров, спикеров, всех участников за то, что вы нашли возможность собраться вместе и помочь нам разобраться, как в нынешних условиях эффективно формировать доверие между властью и обществом", - поблагодарил губернатор.

Рассуждая о процессе формирования доверия, Дмитрий Азаров подчеркнул, что это перманентная задача: "Невозможно сформировать доверие раз и навсегда и на этом успокоиться. Оно долго выстраивается, это очень чувствительный процесс. И когда ты достигаешь определенного уровня, то не можешь рассчитывать, что это продлится сколь угодно долго. Буквально неосторожное слово чиновника, а тем паче действие, принятое без совета с людьми и потому им непонятное (может быть, кстати, абсолютно оправданное с точки зрения его экономических, хозяйственных последствий, но не объясненное людям) может это доверие разрушить".

Доверие между властью и обществом, по мнению главы региона, способствует консолидации общества. А это особенно важно сегодня, когда страна переживает непростой исторический период.

"Вместе мы можем больше. Есть русская пословица, что один в поле не воин. В сегодняшних условиях, наверное, она звучит несколько иначе, актуальность ее мы понимаем. Это важно там, на линии боестолкновений. И что такое там доверие, взаимовыручка и взаимопомощь - я знаю не понаслышке, от бойцов. Невозможно без доверия, не чувствуя, что у тебя прикрыта спина, ни решить боевую задачу, ни пойти в атаку за Родину", - подчеркнул Дмитрий Азаров.

Глава региона уверен, что в формировании этого доверия и взаимопонимания СМИ играют ключевую, все возрастающую роль.

"Каждый из нас в этой ситуации может сделать чуть больше, чтобы отстоять суверенитет нашей страны, чтобы вдохновить, чтобы поддержать, чтобы приблизить победу. И для нас очень важно понять, как на этом этапе нужно правильно выстраивать коммуникацию", - обратился он к участникам.

Осознание самого бережного отношения к каждому гражданину, к обществу, которое есть у президента страны, является сутью государственной власти, считает губернатор.

Очень важно и то, что дискуссия со спикерами очень высокого уровня организована не в режиме видеоконференции, а "глаза в глаза". "Как бы ни развивались технологии- ничто не может заменить такого разговора, прямого и честного, профессионального и конструктивного диалога глаза в глаза. Я очень надеюсь, что благодаря вам, благодаря дискуссии мы действительно сможем почерпнуть важные идеи, готовые кейсы и предложения, которые мы могли бы реализовать на Самарской земле и не только здесь, чтобы эффективно работать, достигая главных целей, которые ставят нам граждане страны", - отметил он.

Обсуждение продолжилось более трех часов. Так, Виктор Шкулев в своем выступлении акцентировал внимание на том, что в своей задаче - помочь аудитории разобраться в том, что происходит, - медиа совпадают с властью. СМИ позволяют человеку, разбираясь в событиях, формировать свою реакцию на действия власти, а власти - делать выводы, изучая общественное мнение.

Спикер отметил, что власть должна быть публичной, а чиновники, которые отодвигают взаимодействие со СМИ на второй план, глубоко заблуждаются: "Это часть обязанностей человека, обладающего властью, - находить собственные решения работы с медиа. Мне кажется, что в ходе сегодняшнего разговора мы будем нащупывать какие-то важные для нас моменты. Все мы настроены на откровенный разговор".

Заместитель главного редактора медиагруппы "Комсомольская правда" Евгений Сазонов поддержал своего коллегу и добавил, что власти просто необходимо общаться с людьми и при этом быть абсолютно искренней.

"Искренность, вовлеченность и как можно больше неформальных поводов для встреч, не только официальные комментарии. Людям вообще интересно знать, чем живет власть, чем живут чиновники, какие у них увлечения. Но, опять же, все это должно быть искренним", - считает он.

Евгений Сазонов сравнил отношение власти и народа с браком, который распадается, если супруги не разговаривают друг с другом и не живут общими интересами. При этом чиновники должны использовать для донесения информации все виды контента и все виды информационных линеек. Видео, текст, фото, аудио и посты в соцсетях - чем полнее этот набор, тем больше доверия.

Генеральный директор ИД "Аргументы и факты" Руслан Новиков добавил, что при формировании доверия к власти нельзя забывать и о тех каналах, которые, казалось бы, давно потеряли свою актуальность. "Нам кажется, будто что-то уже вроде бы устаревает, отмирает, теряет оперативность и так далее. А вот как раз там сформирована максимальная лояльность, доверие, которые нужно поддерживать, через которые нужно двигаться. И, как правило, это самая благодарная аудитория - благодарная во всех смыслах этого слова", - отметил он.

Особое внимание спикеры уделили работе на площадке мессенджера Телеграм. Кристина Потупчик отметила, что людям нужны открытость и взаимодействие.

"Люди больше не хотят взаимодействовать с медиа в одностороннем порядке. Они хотят взаимодействовать с источниками информации. Намного легче поверить тем, с кем они могут взаимодействовать. Желание участвовать как раз отражается на работе медиа в Телеграме. Мы видим, что люди активны в комментариях. Они хотят доверять ресурсу и хотят понимать, что там не будет фейков. Все мы устали от фейков, особенно в момент начала специальной военной операции. И теперь анонимные каналы больше не котируются", - пояснила эксперт.

По завершении панельной дискуссии первый день форума продолжится мастер-классом Дмитрия Губерниева, посвященным мастерству публичных выступлений.

Форум продлится два дня и завершится традиционным фестивалем прессы, который в Самарской области пройдет в 28-й раз.

Эксперты оценили высокий уровень организации форума в областном центре. "Самара, конечно, умеет удивлять. Настолько крутой форум, судя по подбору участников, спикеров! Мероприятие как минимум столичного уровня", - подчеркнул Андрей Цепелев.