Минздрав будет оценивать удовлетворенность россиян медучреждениями и врачами

НИИ Минздрава РФ представил пилотный проект оценки качества медицинского обслуживания. Он работает в некоторых регионах – Белгородской, Тульской и Липецкой областях.

Глава ЦНИИОИЗ Ольга Кобякова рассказала, что анкета позволит пациенту оценить комфорт пребывания в медучреждении, удобство записи на прием, внимательность персонала, длительность ожидания и соответствие ожиданий действительности, пишет «Коммерсантъ».

Итоговая оценка удовлетворенности населения будет обозначаться лишь одним вопросом: «Оцените, насколько в целом вы удовлетворены медицинской помощью».

Остальные вопросы нужны для составления «порядковой регрессивной модели». На ее основе регионам будут давать отдельные рекомендации.