65% жителей России оценивают качество медицинских услуг в государственных больницах и поликлиниках как низкое, при этом наиболее актуальными проблемами здравоохранения в РФ, по мнению населения, являются низкое качество медицинских услуг и недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей. Такие данные представил Всероссийский центр изучения общественного мнения (ВЦИОМ). Оценивают качество медицинских услуг в государственных клиниках как высокое лишь 24% респондентов. При этом половина граждан (50%) не довольна сокращением и укрупнением больниц, так как это усложнило доступ к узким специалистам. Считают, что специалисты стали доступнее 21% респондентов, а 29% затруднились ответить на этот вопрос. Наиболее актуальными проблемами российского здравоохранения, по мнению населения, являются низкое качество медицинских услуг (50%) и недостаточный уровень профессиональной подготовки врачей (49%). Реже всего респонденты жалуются на неэффективную работу страховых компаний, участвующих в системе ОМС (9%). В случае болезни большинство ограждан (60%) прежде всего обращаются в государственные поликлиники, а 38% туда не идут. Свое нежелание они чаще всего объясняют плохой организацией работы больниц, а именно: большие очереди — 16%, невозможность записаться на прием — 8%, некомпетентность персонала — 10%, равнодушие врачей — 6%, грубость — 5%. К услугам платной медицины обращаются только 8% опрошенных. Самолечение предпочитает четверть жителей России (25%). Опрос проведен 15−16 июля 2015 года. Опрошены 1600 человек в 130 населенных пунктах в 46 областях, краях и республиках России. Статистическая погрешность не превышает 3,5%.
