«Пятёрочка» запустила сервис бесконтактных покупок «Экспресс-скан» на Урале, в Казане и Нижнем Новгороде
Торговая сеть «Пятёрочка» расширила географию доступности сервиса «Экспресс-скан» сразу в нескольких регионах. Теперь технология удобной бесконтактной оплаты покупок с помощью мобильных телефонов стала доступна в Татарстане, Нижегородской области и на Урале, в том числе в Екатеринбурге, Перми и Тюмени. Дополнительно к сервису подключились еще 50 магазинов сети, «Экспресс-скан» работает теперь в 658 магазинах «Пятёрочка».
Процесс совершения покупки с использованием «Экспресс-скана» происходит при помощи QR-кодов, размещённых во входной группе магазина. Покупатели начинают собирать корзину, отсканировав штрихкод товара с помощью видеокамеры мобильного телефона, а на выходе оплачивают покупку в один клик в интерфейсе приложения. Для оплаты при этом доступны карты MasterCard или VISA, привязанные к профилю в приложении, а также системы ApplePay и GooglePay.
«Масштабная цифровизация для улучшения потребительского опыта — один из важнейших приоритетов развития торговой сети. Мы активно внедряем и используем самые передовые технологии, которые позволяют нам не только повышать эффективность бизнес-процессов и удерживать технологическое лидерство на рынке, но и совершенствовать клиентский путь. Применение „Экспресс-скана“, например, сокращает время обслуживания каждого гостя в среднем на 45%, делая процесс совершения покупки более комфортным. Успешный опыт Московского региона позволил нам продолжить масштабирование технологии и на другие регионы. При этом каждый гость имеет возможность самостоятельно выбрать, воспользоваться системой или использовать классический путь», — прокомментировал Сергей Гуськов, директор трансформационного офиса торговой сети «Пятёрочка».
«Экспресс-скан» — собственная разработка Х5, система была создана для повышения удобства гостей магазинов, и совершения быстрых покупок без очередей и касс. Для подключения необходимо скачать приложение Х5 «Экспресс-скан», зарегистрироваться с помощью X5 ID и начать сканировать товар с помощью мобильного телефона.