В ЕРКЦ во Владимире выстроилась огромная очередь

В ЕРКЦ во Владимире выстроилась огромная очередь. Об этом рассказали в паблике «Подслушано во Владимире» в социальной сети ВКонтакте.

Горожане жалуются на неправильно выставленные квитанции с некорректными данными:

Дмитрий Г.: Мать платила раньше через сберонлайн, а как еркц прислал квитанцию, где типа не оплачено за 2 месяца и последние показания февральские, как быть? Телефон постоянно занят.

Наталья Ф. : Второй месяц приходит квитанция без графы для показаний счетчика холодной воды. После первой квитанции писала ЕРКЦ, высылала акты поверки, проверки. Ответили что всё исправят, но квитанция опять без этой графы. Придётся ехать, из дома этот вопрос, видно, не решить.

Оксана К.: Довелось постоять в такой же очереди 5 мая. С оплатой буквально несколько человек. У остальных - неверно выставлены счета. Угадайте, в чью сторону погрешность?? Так что не нужно бухтеть про «20/30 рублей лень заплатить комиссии». С такой мелочью там не стоят. У кого лишняя сотня сверху, у кого тысяча рублей. У одной бабушки квитки пришли на умершего 20 лет назад сына.

Комментаторы рекомендовали воспользоваться электронной почтой, чтоб не стоять в очередях. Однако, как выяснилось, такой способ связи в отношении ЕРКЦ не работает:

Наталья Ф.: Да в том-то и дело, писала им месяц назад, все нужные данные им выслала, ответили что в следующей квитанции всё будет верно. Ну вот, следующая квитанция пришла и опять какая-то косая. Пишу, спрашиваю, чего не исправили-то? Отвечают, всё верно должно быть у вас, мы все исправили. Но графы показаний как не было, так и нет. Второй месяц история длится, водоканал в ней не участвует, только ЕРКЦ тупит.

Редакция также пыталась связаться с ЕРКЦ, чтобы получить комментарии по сложившейся ситуации. Но указанный организацией телефон 53-03-98 не работает. Не отвечает и другой номер — 77-88-21.

Во владимирском Водоканале отрицают свою причастность к ошибкам в платежных документах, который выставил ЕРКЦ потребителям.

Проблемы в ЕРКЦ начались недавно - после того, как он сменил своего владельца и поменял программное обеспечение на своих компьютерах.

А страдают из-за этого, традиционно, - горожане.

Фото Подслушано во Владимире