Пассажирам облегчат сбор справок для возврата билетов

Пассажиры могут вернуть деньги за билет, если заболели перед поездкой. Депутаты предложили установить перечень медицинских документов, нужных для возврата.

Если человек готовился отправиться в путь, но внезапно его планы изменились по уважительной причине, он имеет право на возврат денег за билет. Речь идет, например, о случаях, когда человек заболел или погиб член его семьи. Чтобы вернуть свои кровные рубли, нужно собрать подтверждающие факт болезни документы.

Но единых требований по справкам нет, компании устанавливают их самостоятельно. Чтобы упростить процедуру возврата билета, перечень нужных документов предлагают унифицировать. Соответствующий законопроект, разработанный депутатами фракции «Справедливая Россия — За правду», находится на рассмотрении Госдумы.

Необходимо использовать ясные и четкие списки документов, сказала «Парламентской газете» соавтор законопроекта, первый зампредседателя Комитета Госдумы по просвещению Яна Лантратова. Перевозчики устанавливают правила в ручном режиме, и это создает неудобства для пассажиров. В этой сфере необходим системный подход.

Полностью материал читайте на сайте «Парламентской газеты»