Девочка пропала в городе Тлахомулько де Суньига, к югу от Гвадалахары. Наварро рассказал, что знает семью несовершеннолетней уже несколько лет, ранее помогал им решать консульские вопросы. Последними девочку видели ее братья. Она ушла из дома 17 февраля, ничего никому не сказав. В тот же день родители обратилась в полицию.