Как устроен «Мой социальный центр» в районе Преображенское

Светлана Харитонова работает в городском пространстве «Мой социальный центр» в районе Преображенское (далее МСЦ) с момента открытия центра — с декабря 2019 года. За это короткое время, несмотря на пандемию, социальный центр сумел найти своих посетителей, собрать команду единомышленников и сделать район Преображенское для москвичей старшего возраста чуточку уютнее и добрее. О том, как социальный центр стал площадкой здорового образа жизни, директор учреждения рассказала «Вечерней Москве». ЗА САМОИЗОЛЯЦИЮ ОСВОИЛИ ОНЛАЙН-ФОРМАТ — Светлана, социальному центру в районе Преображенское нет еще и года. Что удалось сделать за эти полгода, учитывая, что всю весну москвичи просидели в самоизоляции? — Открытие «Моего социального центр» состоялось 24 декабря 2019 года, под самый Новый год, что стало отличным подарком для жителей района Преображенское. И мы очень обрадовались, что Центр стал неким эпицентром объединения жителей не только Преображенки, но и других районов Москвы. Люди здесь знакомятся, договариваются о встречах, придумывают что-то совместное. Значит все не напрасно, движемся в правильном направлении — развиваем культуру добрососедства. Безусловно, были опасения, что должно пройти достаточно времени, чтобы наши жители узнали о проекте. Но, как показывает практика, лучшая реклама — это сарафанное радио: сходил сам, проверил, понравилось, рассказал другу и т. д. И так начали образовываться клубы, жизнь в Центре закипела, но в марте мы закрылись из-за пандемии и только в середине июля вернулись в прежний режим работы. — Многие во время самоизоляции перешли в онлайн. — Большинство наших лидеров-клубов сразу откликнулись, чтобы проводить встречи в режиме онлайн. Из 35 клубов на тот момент перешли на дистант 17, причем занятия у них проходили очень активно и продуктивно. После самоизоляции многие стали совмещать очные занятия и онлайн-встречи. В летний период это очень актуально, так как многие сейчас находятся на дачах, и чтобы не выпадать из общения, они готовы дистанционно подключаться. Один из клубов из восьми человек за время самоизоляции увеличился до 60. И все из-за того, что был создан WhatsАpp-чат, где люди могли обмениваться разными материалами, знакомиться друг с другом. Наши сотрудники во время самоизоляции удаленно учили москвичей старшего возраста пользоваться мессенджерами, подключать Zoom, оказывали людям психологическую поддержку. — Какой формат встреч — онлайн или офлайн — сейчас ближе людям? — Недавно мы проводили опрос, в каком формате удобнее общаться. Удивительно, но мнения разделились. Думаю, это связано с теплым сезоном, все в разъездах. У нас есть WhatsApp-чат, где более тысячи человек. Там мы оповещаем людей о ближайших мероприятиях, об активностях, выкладываем анонсы. Обратная связь работает очень хорошо. С момента открытия центра у нас зафиксировано 15 тысяч посещений, 50 процентов от зарегистрированных посетителей — это те, кто никогда не пользовался услугами соцзащиты, не участвовал в проекте «Московское долголетие». По сути, это уникальные пользователи. В марте в Сокольниках также открылся социальный центр. И для наших руководителей клубов появилась новая возможность масштабироваться: проводить свои занятия не только у нас в центре, но и у соседей. Например, у нас есть Алла Владимировна Воронова, которая является лидером сразу трех клубов. Когда она узнала об открытии центра в Сокольниках, предложила проводить занятия по цигуну и в Сокольниках. Мы связались с коллегами, помогли все организовать. Стараемся поддерживать инициативы наших посетителей. ПЕНСИЯ — СВОЕОБРАЗНЫЙ ДОЛГОЖДАННЫЙ ОТПУСК — В какие дни недели у вас больше всего посетителей? — Мы работаем ежедневно без перерыва на обед — с 10 утра до 9 вечера, семь дней в неделю. Понедельник у нас, пожалуй, самый спокойный день, час пик наступает в среду, четверг и пятницу. Например, по пятницам у нас существует добрая традиция: в актовом зале проводим различные музыкальные или творческие концерты. Всегда приходит много людей. Стараемся, чтобы каждый посетитель оставался у нас под прицелом. При первом посещении он может оставить свои данные и сделать акцент на определенные интересующие его направления. На основе этого у нас появляется представление о человеке, мы можем предложить ему участвовать в тех или иных активностях. Но при желании человек может оставаться анонимом. Как показывает практика, в клубах, где все друг друга знают, люди больше заботятся друг о друге. Например, кто-то перестает ходить — ему тут же позвонят его новые друзья, спросят как дела, что случилось. У человека на другом конце провода тут же появляется настроение от простого звонка, что о нем помнят, беспокоятся. — В чем философия вашего пространства? — Помимо клубных объединений и площадки для здорового образа жизни, наш социальный центр — это место живого общения, где каждый гость может провести время с семьей и друзьями, найти единомышленников со схожими интересами и ценностями. Проект направлен на объединение жителей районов для развития культуры добрососедства и на самореализацию каждого человека. Когда человек выходит на пенсию, у него появляется время для самореализации. Его нужно расценивать как своеобразный долгожданный отпуск. Например, человек всю жизнь мечтал обучиться игре на гитаре, но всегда был занят — семья, работа, житейские хлопоты. Или мечтал обучиться английскому языку или написать собственные мемуары. Мы даем ему эту возможность и площадку для самореализации с единомышленниками. Проект «Мой социальный центр» вобрал в себя опыт лучших подобных заведений по всему миру. Люди, когда приходят к нам в первый раз, в восторге от того, как продумана вся инфраструктура центра, как работают наши сотрудники, и, главное, все это абсолютно бесплатно. Условный портрет нашего гостя — человек 60–70 лет, интеллигент. Человек, которого можно назвать созидателем. — Сколько у вас всего площадок и какие самые популярные? — У нас семь локаций: спортивно-тренажерный зал, кулинарная студия, творческая мастерская, актовый зал, тихая гостиная, шумная гостиная, медиагостиная. Абсолютно все локации востребованы. Действует 45 клубов. Так стихийно сложилось, что большинство клубов направлены на здоровый образ жизни. Руководителями всех клубов являются активные москвичи на пенсии, жители района, они — бывшие преподаватели физкультуры, имеют спортивный разряд или всю жизнь на ЗОЖ. Наши сотрудники выступают в качестве помощников, навигаторов, координаторов. Только 12 клубов направлены на ЗОЖ, четыре клуба находятся в стадии формирования. Например, из действующих, клубы «7 шагов к здоровью», «Питание XXI века», «Суставная гимнастика», «Йога в удовольствие», «Территория здоровья», «Здоровая спина», «Цигун для начинающих» и так далее. ОТКРЫТЫ ДЛЯ ВСЕХ АКТИВНЫХ И ИНЦИАТИВНЫХ — Получается, что свой клуб может создать любой москвич, который обладает какими-то талантами и хочет поделиться своим опытом. А что по поводу молодых? Городское пространство рассчитано на них? — Особое внимание уделяется все-таки москвичам 55+, но мы открыты для всех. Всячески поддерживаем инициативу преемственности поколений. Когда приходят семьями или посетители с внуками, наши сотрудники не выступают в роли нянек или аниматоров. Важно, чтобы семья вместе провела время за совместным занятием и общением — посмотрела фильм, поиграла в настольный теннис, аэрохоккей или в приставки Sony Playstation. — В чем изюминка, отличительная особенность вашего центра? — Только в нашем центре есть устройство, которое называется «Искусственное солнце». Это специальная установка, которая воспроизводит естественное солнечное излучение. С помощью нее в любое время года посетители центра могут бесплатно получить витамин D, который важен для поддержания здорового тела, иммунной системы, костей. Благодаря солнечному свету человеческий организм производит серотонин — «гормон счастья», за счет которого улучшается настроение. — Чем порадуете москвичей этой осенью? — Уже в самом начале осени, 5 сентября, всех посетителей нашего центра ожидает уникальный концерт, который пройдет под открытом небом у стен МСЦ. Это джазовый open-air, на котором прозвучат лучшие композиции. Выступит гордость нашего центра — клуб джазовой музыки Dizzy Jam. Мы считаем, что осень нужно встретить стильно и атмосферно! Вообще, сентябрь богат на события, больше по части концертно-фестивального направления: пройдет серия отчетных концертов наших творческих клубов и культурные программы от партнеров. Также планируем проведение гастрономического фестиваля совместно с Международной ассоциацией профессиональных кулинаров. Но это пока секрет, о котором расскажем чуть позже. Еще с молодежными палатами нашего Восточного округа готовим проект по киберспорту: будем обучать москвичей старшего поколения современным технологиям. Кроме того, с 25 августа запустили первый в Москве чемпионат по кроссвордам «Нескучный ЗОЖ». Причем здесь здоровый образ жизни? Все просто: кроссворды заставляют подумать и позволяют блеснуть интеллектом, это своеобразная зарядка для ума, поэтому это такой же ЗОЖ, как и спорт. До 15 сентября любой посетитель «Моего социального центра» может зарегистрироваться и принять участие в соревновании, пройти в следующий тур и попасть в команду финалистов, заряженную на победу. Каждому участнику обещаем море эмоций, новые знакомства и общение с единомышленниками, драйв от состязания, а в итоге чемпионата — ценные ЗОЖ-призы! ТЕМ ВРЕМЕНЕМ Сегодня в Москве функционируют семь городских клубных пространств «Мой социальный центр». Восточному административному округу повезло вдвойне — один центр располагается в районе Сокольники, а другой — на Преображенской площади. Для посетителей клуба «Мой социальный центр» в районе Преображенское открыты: спортивный и тренажерный залы, тихая гостиная, актовый зал, медиагостиная, творческая мастерская, кулинарная студия и шумная гостиная, которая оснащена бильярдными и теннисным столами, аэрохоккеем и настольными играми. Посетителям предоставляются локации, в которых они могут объединиться в клубы по интересам, присоединиться к уже существующим клубам или создать собственный. Инициаторами объединения этих клубов являются не сотрудники центра, а активные жители нашего района, среди которых участники общественных советов и организаций, работающие пенсионеры. Сотрудники центра являются координаторами и модераторами и всегда придут на помощь. Так, тихая гостиная объединила любителей прозы и поэзии, там проходят «Литературные беседки», встречи с творческими людьми, чтение по ролям участниками театрального клуба, лекционные занятия. Актовый зал — это несмолкающие звуки игры на музыкальных инструментах, вокальное искусство, репетиции театральных постановок, хореографических номеров, историко-бытовых и латиноамериканских танцев. Медиагостиная — это портал в мир кино и мультимедиа. Очень удобная в плане функциональности: позанимавшись на компьютере, участники здесь же могут увидеть свои труды на большом медиаэкране. Творческая мастерская говорит сама за себя — это пространство творчества, идей и красок! Кулинарная студия — любимая локация всех гурманов нашего района. Например, Елизавета Николаевна Викулова организовала клуб Bon appetit и радует посетителей своей фантастически вкусной выпечкой. Здесь проходят регулярные встречи с поварами высочайшего уровня, которые с удовольствием делятся своими находками и кулинарными секретами. Спортивный зал — это центр скопления любителей физической активности и здорового образа жизни. Шумная гостиная — это место, где люди отдыхают, в легкой и непринужденной обстановке оттачивают свои навыки игры в настольный теннис, футбол, русский и американский бильярд. Читайте также: Решение найдется: как в Москве работает служба медиации