Цифровой банк Zelf получил 100 тыс. предзаказов на выпуск карт
Более 100 тыс. пользователей оформили предзаказ на открытие счета в цифровом банке Zelf, чтобы переводить денежные средства через мессенджеры. Это новый рекорд по количеству предзаказов на виртуальные банковские карты. Официальный запуск стартапа состоялся 9 апреля и уже сейчас число заявок превысило 100 тыс.. Виртуальные дебетовые карты Mastercard меньше, чем за месяц набрали популярность среди молодежи в Испании, Франции, Польше и США. Zelf — это банк без приложения. Клиенты могут переводить средства через Facebook Messenger, Whatsapp, Viber и Telegram. В ближайшее время к платформам необанка добавятся iMessage и Discord. Помимо переводов клиенты Zelf могут оплачивать офлайн- и онлайн-покупки с помощью Apple Pay и Google Pay. Процесс оформления виртуальной карты в любом из мессенджеров занимает не более 30 секунд — достаточно ввести имя и подтвердить номер телефона. «Учитывая, что 84% экранного времени нашей целевой аудитории занято пятью приложениями, в основном мессенджерами, мы сделали процесс отправки и получения денег таким же простым, как отправку сообщения. Мгновенные уведомления, голосовые команды вместо ввода данных, быстрый процесс оплаты и QR-коды сделают переводы в мессенджерах доступными для каждого», — комментирует основатель и CEO Zelf Эллиот Гойхман. Стартап не остановился на функции мгновенного выпуска карт и денежных переводов и продолжает совершенствовать коммуникацию с клиентами. Zelf осуществляет поддержку клиентов на серверной платформе Discord, востребованной среди представителей игрового и технологического сообщества. Сообщество модерирует основатель компании и он же отвечает на возникающие вопросы. Благодаря активной коммуникации внутри сообщества, участники приглашают своих друзей присоединиться к Zelf, получают бонусы, участвуют в челленджах бренда в социальных сетях и помогают решать внутренние проблемы. Благодаря этому сообщество цифрового банка непрерывно увеличивается. Финансовая модель Zelf исключает затраты на физические отделения банка, телефонные контакт-центры, поддержку приложений и расходы на пластик. Банк Zelf не тратит средства на изготовление и доставку карт, что выделяет его среди конкурентов. Монетизация стартапа происходит за счет комиссионных отчислений платежных систем (интерчейндж) и премиум-аккаунтов. В течение 2020 года стартап планирует подключить такие опции как выдача займов, выпуск кредитных карт и функции выставления счетов для самозанятых. В качестве партнеров в Европе Zelf выбрал Mastercard и Treezor, ведущую платформу Bank-as-a-Service, подразделение французского Societe Generale. В начале июня необанк выпустит первые карты во Франции, Испании и Польше, затем — в Италии, Португалии и Германии. Информация о Zelf Цифровой банк в мессенджерах Zelf основан в 2018 году Эллиотом Гойхманом, предпринимателем и бывшим топ-менеджером МДМ-Банка и директором Альфа-Банка. Сервис предлагает мгновенное получение банковских услуг: всего за 30 секунд клиенты могут выпустить дебетовую карту, доступную для онлайн и офлайн платежей благодаря интеграции с Apple Pay и Google Pay. У банка нет отделений и своего мобильного приложения: банковские операции выполняются в любом популярном мессенджере: Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram, Viber, LINE и WeChat. Предзаказ карт стартовал 9 апреля, к маю превысив уже 100 тыс. заказов. Первые карты будут выпущены в начале июня во Франции, Испании и Польше, затем — в Италии, Португалии и Германии.