«Альфа-Лизинг» запустит личный кабинет для клиентов

На данный момент онлайн-сервис тестируется на 491 лизингополучателе. В компании обещают, что постепенно доступ получат все клиенты. В личном кабинете клиенты могут просмотреть статистику по всем договорам лизинга, график и историю платежей, сформировать счета на оплату и отправить заявку в службу поддержки. В ближайшее время появятся дополнительные функции: формирование основных документов: счетов-фактур и актов сверки; контакты клиентских менеджеров; уведомления по почте о новых счетах и документах. «Финансовая отрасль цифровизируется с высокой скоростью. Все меньше клиентов хотят решать мелкие вопросы по телефону или электронной почте, и все больше хотят сократить контакт с компанией до пары кликов, и личный кабинет — важный шаг в этом направлении. В наших планах открыть доступ для 100% пользователей уже в первом квартале 2020 года», — отметила председатель правления, директор по сопровождению бизнеса группы компаний «Альфа-Лизинг» Вероника Новикова.