Марафон корпоративного обучения прошел в 5 городах России
С 19 по 28 ноября 2019 года в Екатеринбурге, Новосибирске, Красноярске и Казани прошла серия конференций iSpring Days для экспертов по корпоративному обучению. В течение четырех часов на каждой из конференций шло живое общение с топовыми экспертами и демонстрировались лучшие кейсы по запуску корпоративного онлайн-обучения. Эксперты на реальных примерах рассказали, как переход от очного обучения в онлайн помогает повысить продажи, улучшить сервис и выстроить бизнес-процессы. Так, руководитель отдела обучения компании Redmond Олег Пашукевич рассказал, как менее чем за месяц прокачал новичков до уровня опытных продавцов в России, Китае и СНГ. В Redmond c помощью онлайн-обучения удалось на 16% увеличить объём продаж. Пашукевич отметил ряд ошибок, которые легко допустить, переводя обучение в онлайн, и сразу предложил решения, как их избежать. Например, на старте важно рассказать сотрудникам, для чего компания внедряет онлайн-обучение, какую пользу это принесет и какие изменения будут в связи с внедрением системы дистанционного обучения. Такая простая коммуникация может значительно повысить уровень вовлеченности и положительно отразится на результатах. Олег Пашукевич, руководитель отдела обучения компании Redmond. Эксперт по внедрению онлайн-обучения iSpring Алина Матвеева за год помогла более чем 50 компаниям перевести обучение сотрудников в дистанционный формат. Она рассказала о пяти этапах беспроигрышной стратегии запуска онлайн-обучения с нуля: 1. Определение целей и бизнес-задач обучения; 2. Выбор инструментов и команды; 3. Подготовка обучающего контента; 4. Пилотный запуск проекта; 5. Работа над ошибками. Если следовать данной стратегии, онлайн-обучение в компании принесет первые плоды в виде роста бизнес-результатов. Алина Матвеева, эксперт по внедрению онлайн-обучения. Её коллега – ведущий эксперт по корпоративному обучению iSpring Михаил Кречин рассказал о пяти скрытых точках роста отдела продаж. Он поделился кейсами компаний, которые с помощью нескольких простых действий смогли повысить продажи и выстроить эффективную систему карьерной лестницы. Эксперт подчеркнул важность масштабирования опыта лучших продавцов: «Не каждый успешный продавец способен быть хорошим учителем для остальных, поэтому лучшие практики необходимо оцифровывать и тиражировать экспертизу внутри». Также Михаил рассказал о том, как не потратить впустую маркетинговые бюджеты в связи с выходом новых продуктовых единиц, вовремя и качественно подготовив продавцов при помощи продуктовых курсов. Михаил Кречин, ведущий эксперт по корпоративному обучению iSpring. Продюсер образовательных проектов TSQ Consulting Александра Захарова подняла острую для всех руководителей бизнеса и HR-менеджеров тему кадровой текучести. Эксперт озвучила ключевые параметры, позволяющие узнать, сколько бизнес теряет на текучести сотрудников разного уровня. Александра проанализировала статьи расходов при адаптации новых сотрудников, в которые вошли: зарплата рекрутера и тренера, затраты на рекламу, канцелярию, стажировку, премия наставнику, время на адаптацию. Часто бизнес не осознает истинный объем этих затрат. А ведь можно существенно сэкономить, грамотно выстроив обучение новичков. Александра Захарова, продюсер образовательных проектов TSQ Consulting. На мастер-классе эксперты iSpring показали, как создать программу адаптации в системе дистанционного обучения (СДО). Многих удивило, что процесс, в очном формате занимающий многие дни и недели, удалось запустить в онлайн формате всего за несколько минут. Эксперты iSpring провели МК Как создать программу адаптации в СДО. В завершении участников ждала деловая игра от управляющего партнера Cotraco Group Александра Стома – «Квест сеть»: как показать важность HR-проектов для бизнеса. В рамках игры участников разделили на команды и дали решить бизнес-задачу, которую необходимо было проработать по трем вопросам: 1. Зачем компании решать эту задачу и как измерить результат? 2. Какие действия необходимо выполнить для решения? 3. Какая поддержка нужна и от каких подразделений? Участники отметили полезность формата для новых знакомств, обмена опытом и нетворкинга. В течение часа они перезнакомились и эффективно поработали с 10-15 членами своих команд. В каждом городе участники конференции делились впечатлениями об iSpring Days в Инстаграме под хэштегом #ispringdays. О том, как прошел iSpring Days в Новосибирске можно судить по посту основателя Facebook паблика Злой HR Андрея Сорокина. «Очень ожидаемое мероприятие. Про саму программу iSpring я знаю очень давно, изучил функционал, даже прошел вебинар. Те знания, которые приобрел на iSpring Days крайне необходимы для дальнейшей работы. Формат очень живой, буквально с каждого выступления активно делал заметки. Хочется обо всем подумать, взять на вооружение новые идеи. Понравились и сами выступления, и общение, которое было после», – поделился впечатлениями от iSpring Days в Екатеринбурге HR Business Partner ГК «Доминант» Олег Попов. «Мероприятие iSpring Days впервые в Красноярске и, на мой взгляд, это прекрасный шанс показать, что у нас в России тоже есть продукты, которые позволяют разрабатывать курсы и обучать персонал. В первую очередь, это актуально для мелких ритейлерских компаний, крупные уже работают с чем-то. Пришел сюда пообщаться с людьми, которые занимаются тем же самым, что и я: разработкой курсов, организацией дистанционного обучения в компании. Проведение таких мероприятий в Красноярске очень оправдано, т.к. не у всех есть возможность выехать в Москву, а все фишки и новая мода идет из Москвы, и как говорят многие, до нас доходит только через 2-3 года. Поэтому такие мероприятия нужны в Красноярске хотя бы раз в год», – оставил отзыв о конференции главный специалист учебного центра компании «Ванкор» Максим Давлетшин. «iSpring Days в Казани – это отличная возможность собраться с уже знакомыми коллегами и завязать новые знакомства, обсудить наболевшие проблемы и получить такую экспертизу, которая нужна здесь и сейчас, под решение конкретных проблем. В Казани впервые обсуждают в таком формате тему корпоративного онлайн-обучения. И для нас особенно ценно встретить здесь коллег, которые также как и мы разрабатывают онлайн-курсы для своих сотрудников. В регионах не так много профессиональных разработчиков курсов и специалистов по пед.дизайну. Важно формировать и развивать профессиональное сообщество здесь, в Казани. Думаю, iSpring задал формат и заложил основу для дальнейшего взаимодействия и обмена опытом», – отметил советник генерального директора по развитию, директор корпоративного университета АК БАРС Девелопмент Максим Грицких. Фото iSpring
