Ещё
Кардиологи прокомментировали смерть Исаева
Кардиологи прокомментировали смерть Исаева
Происшествия
В Индии назвали Rafale превосходящим Су-30МКИ
В Индии назвали Rafale превосходящим Су-30МКИ
Армия
Киев направил корабли за задержанными судами
Киев направил корабли за задержанными судами
Политика
Поэт из РФ признался, что финансирует армию Украины
Поэт из РФ признался, что финансирует армию Украины
Армия

Обратная связь всегда важна 

Обратная связь всегда важна
Фото: Аргументы Недели
Глава администрации (губернатор) провел совещание, на котором обсудили работу с заявлениями граждан в органах исполнительной власти и муниципалитетах.
Большинство заявлений относится к отрасли ЖКХ — это перебои с водоснабжением, работа управляющих компаний, а также к социальной сфере — выплаты пособий и компенсаций, предоставление мест в детских садах. — С начала года в администрацию региона поступило более 76 тысяч обращений. В муниципалитеты — свыше 90 тысяч. Больше половины жалоб в городах и районах рассматривается комиссионно, с выездом на места, — уточнил глава региона и отметил качественную работу с обращениями жителей в , , Тбилисском, районах. Однако есть территории, где все еще не соблюдаются порядок и сроки рассмотрения заявлений. В этом году выявлено порядка 350 таких нарушений. Оценивая работу органов исполнительной власти, глава региона отметил, что исполнительская дисциплина достигает 99 процентов. Вениамин Кондратьев поручил руководителям министерств и ведомств лично каждый месяц проводить прием граждан. Ведь только при личном общении можно чувствовать пульс жизни. Умение слышать людей — главная задача представителей власти, и по тому, как с ними общаются, как реагируют на просьбы, жители оценивают работу власти в целом. Директор департамента внутренней политики краевой администрации сообщил, что в 2019 году отмечено снижение жалоб в  на 20 процентов. — Это говорит о том, что все чаще люди находят решение проблем на местах, — сказал Сергей Пуликовский. — Достичь этого удалось благодаря ряду мер. Так, с июля постоянно ведутся видеоприемы. Органы местного самоуправления и исполнительной власти по средам находятся на связи. Житель самого отдаленного поселка может задать свои вопросы в режиме реального времени специалистам, не выезжая из своего населенного пункта. В видеорежиме уже принято более тысячи кубанцев. Кроме того, продолжает действовать мобильная приемная губернатора. С начала года она работала в 11 муниципалитетах, было принято 690 человек. Изучается и мнение самих заявителей. Более 60 процентов опрошенных посчитали работу с их обращениями удовлетворительной. По итогам девяти месяцев практически каждое третье обращение разрешено положительно. Вениамин Кондратьев призвал повышать качество этой работы. — Ответы на запросы не должны быть отписками. Они должны быть максимально конкретными, с указанием точных сроков решения проблемы, — подчеркнул губернатор.
Видео дня. Популярного секс-тренера подозревают в мошенничестве
Комментарии
Читайте также
Новости партнеров
Больше видео