ВТБ расширит использование технологии VR-консультанта в инвестициях

ВТБ Капитал Инвестиции признал успешным сервис VR-консультирования по инвестициям, который на протяжении двух месяцев опробовали в десяти отделениях ВТБ, сообщает пресс-служба банка. За время тестирования пилотного проекта 20% использовавших его клиентов открыли брокерские счета и начали инвестировать свои деньги. Теперь сервис будут распространять по сети банка. Посредством очков виртуальной реальности клиент банка может узнать о решении жизненных задач при помощи инвестиций. Пользователь также получает предложение ответить на вопросы и определить финансовую цель. VR-консультант подсказывает пути её достижения и возможности мобильного приложения «ВТБ Мои Инвестиции». «Каждый пятый пользователь, протестировавший сервис, открыл счет и начал инвестировать средства. Это очень хороший показатель по конверсии. Мы видим растущий интерес населения к рынку капитала. VR-консультант наглядно показывает тем, кто еще не вкладывался в ценные бумаги, как можно заработать на инвестициях. Наша стратегическая задача учитывать потребности клиентов и сделать для них процесс инвестирования простым, понятным и удобным», - сказал старший вице-президент ВТБ Владимир Потапов.