Ещё

Тренды в большом городе, или Как правильно слушать «дилетантов» 

Знания и мнения обычных людей становятся не менее значимыми, чем данные ученых и исследователей. Этот тренд касается всех сфер жизни, в том числе градостроительства. Современные мегаполисы уже не принимают важных решений без того, чтобы не посоветоваться с жителями. Ведущие эксперты в разных областях городской жизни рассказали об этой и других тенденциях в ходе форума «Мой район», который состоялся в начале июля в старом Гостином дворе .
Каждый человек — эксперт
Пять лет назад в Москве только начинали внедрять принципы модного на Западе соучаствующего проектирования городской среды. Этот подход предполагает, что при принятии каких-либо решений власть ориентируется на мнение горожан. Он заменил собой господствующий в прошлом веке принцип «технократизма», при котором считалось, что власть может спланировать и построить почти все самостоятельно.
"Знания обычных людей становятся все более значимыми, поскольку позиция профессионалов часто заметно отличается от позиции обычного человека. Специалисты мыслят конкретными и измеряемыми категориями, например, количеством обработанных колл-центром звонков. Обычные же люди оценивают качество не только с помощью цифр: качество сложно измерить, в таких вопросах нет формального критерия оценки. Поэтому возрастает роль человека. Экономика будущего — это экономика внимания", — высказывает точку зрения заведующая кафедрой философии образования Философского факультета Елена Брызгалина.
Эту мысль поддерживает и член совета директоров ISOCARP Милена Ивкович, принимавшая участие в Московском урбанистическом форуме 2019. Она признает, что не всем горожанам легко открыто выражать и доносить свои идеи, ведь большинство из них выросли во времена, когда никто и ни о чем их не спрашивал.
"Поэтому очень важно регулярно информировать жителей об их правах и возможностях, объяснять, почему не стоит стесняться своих желаний, просвещать и отвечать на вопросы. Местным властям важно понимать, как люди воспринимают и используют инфраструктуру, чего им не хватает в своем районе или квартале для полноценной жизни. Именно на основе этих привычек, потребностей и желаний и должен совершенствоваться любой город", — заметила Ивкович.
Сегодня москвичи могут пользоваться городскими порталами, чтобы выражать свое мнение, рассказывать о своих потребностях, например, как в разделе «Наказы от жителей города» на сайте мэра Москвы . В округах и районах проводятся общественные слушания по разным вопросам.
В июне 2019 года при подготовке к реализации программы «Мой район» прошли обсуждения с москвичами развития их районов в совершенно новом для столицы формате так называемых «форсайт-сессий».
На них горожане поднимали интересующие их вопросы, озвучивали проблемы, формулировали задачи в конструктивном ключе. «Все участвующие были равны между собой, что является одним из главных преимуществ формата, как и то, что он одновременно решает задачи мозгового штурма, общественных публичных слушаний, стратегических коммуникационных сессий, социологических опросов, фокус-групп», — объяснил создатель методики Rapid Foresight Денис Коричин.
Состав участников сессий включал актив жителей, рядовых сотрудников соцзащиты, управ, поликлиник, школ, МФЦ, а также владельцев частных малых предприятий округа, руководителей НКО, общественных советников, лидеров общественного мнения.