Удалось захантить экспата? Сделайте так, чтобы его работа в России не обернулась кошмаром
Юридические сложности Миграционное законодательство ужесточается. Чтобы нанять иностранного работника, надо получить квоту на трудоустройство, открыть вакансию с зарплатой выше среднего, и вдобавок аргументировать, почему на эту должность нельзя взять россиянина. Как правило, сначала служба занятости подбирает местных кандидатов в течение месяца, а если никто не подойдет, то тогда компания вправе пригласить сотрудника из-за рубежа. Однако процесс можно существенно ускорить — оформить экспата как высококвалифицированного специалиста. Рекрутеры JungleJobs поступили так при подборе бренд-шефа итальянца для аутентичного ресторана и уложились в месяц. Я периодически подбираю иностранных сотрудников. Так, для Instat Sport искала менеджеров по продажам и аккаунтов для работы с мировыми футбольными клубами, а для Faurecia — инженеров. Процедура поиска экспатов значительно труднее, чем российских специалистов, потому что надо решить множество административных вопросов: вписаться в квоту, получить разрешение и прочее. Такой процесс занимает до года. Также важно не просто найти иностранца-профессионала, но и заинтересовать его работой в России. Как правило, они предъявляют высокие требования к организации труда и рабочей этике и не терпят широко распространенного у нас бардака и неуважения. Валерия Поп Озерова, независимый рекрутер на JungleJobs Еще работодатель должен оформить приглашение для въезда и разрешение на работу, поставить иностранного специалиста на учет в пенсионном фонде, налоговой и МВД. Несоблюдение миграционного законодательства чревато большими штрафами. Например, за работу без патента сотрудника могут оштрафовать на 5 тысяч, руководителя — на 50 тысяч, а организацию — на 800 тысяч. Языковой барьер Второе испытание для иностранцев — языковой барьер: 62% экспатов отмечают, что жить без знания языка сложно, хотя в среднем по миру этот показатель составляет только 39%. В России действительно мало кто говорит по-английски: мы занимаем 42 из 88 мест в рейтинге EF EPI, который измеряет уровень владения международным языком. И хотя в прошлом году мы перешли из категории «низкий уровень» в «средний», в целом по стране он сильно отличается по городам. Так, больше всего англоговорящих жителей в Москве, Санкт-Петербурге и Владивостоке, а вот в Новосибирске или Казани их совсем мало. С другой стороны, и русский язык сложен для освоения. Об этом говорят две трети опрошенных экспатов. Так, англоговорящим трудно освоить падежи и произвольный порядок слов, арабам и китайцам — привыкнуть к кириллице, финнам — разобраться в родах существительного. И, конечно, шипящие буквы вызывают затруднения у всех, кроме славянских народов. В первое время помогайте новым сотрудникам — подарите им разговорник или составьте словарь продуктов и хозтоваров, потому что иногда иностранцы даже не могут купить в магазине то, что хотят. В нашей работе иногда встречаются заявки по поиску иностранных специалистов с успешным опытом открытия бизнес-направлений в локальных отраслях производства. Одним из таких проектов был заказ по найму главного инженера-технолога молочной промышленности. Заказчик поставил задачу — найти специалиста, способного решить задачу по реконструкции молокозавода согласно европейским стандартам. Ситуация осложнялась тем, что завод находился в закрытом городе, куда въезд иностранцам ограничен, и нам приходилось постоянно решать административные вопросы. С момента оффера и до выхода сотрудника на работу прошло полгода, и все это время нам приходилось быть рядом с экспатом 24/7. Незнание русского языка, ограниченное социальное взаимодействие накладывало свои трудности (покупка продуктов, релокация, режим отдыха и так далее). Сейчас проект уже завершился, и договор с экспатом закончился. Завод работает с мощным оборудованием и реализует продукцию по новым стандартам. Алевтина Ильичева, директор кадрового агентства ООО «ТопПерсонал», рекрутер на JungleJobs Трудности с адаптацией Тяжелее всего экспатам привыкнуть к погоде. Согласно международному исследованию Expat Insider 2018, довольны нашим климатом только 27% приезжих иностранцев, тогда как в других странах тех, кому нравится местная погода, в три раза больше. Учитывайте, из какой страны приезжают специалисты. У жителей Германии или Канады русская зима не вызовет сильного удивления, но австралиец или малазиец могут так и не привыкнуть к снегу и морозу. Еще иностранцы боятся и водить машину, и ездить в метро, поэтому некоторым приходится нанимать водителя, ходя на родине обходились без него. Практически все отмечают неприветливость русских. У нас редко улыбаются незнакомым людям или интересуются делами у соседей по дому. Чтобы помочь приезжим сотрудникам быстрее адаптироваться, расскажите заранее об особенностях жизни в России. Эрик де Бошам, старший вице-президент Московского кредитного банка Я живу в Москве уже 15 лет. В 2004 году я захотел попробовать что-то новое, неординарное, перспективное и отличное от работы во Франции, поэтому подписал трехлетний контракт экспатриации с группой Сосьете Женераль, в которой на тот момент работал. Моя интеграция прошла сравнительно легко, потому что я был молод и без детей, а главное — уже немного знал русский. Освоить местный язык — важно для каждой страны, но в России это просто необходимо. Россияне особо ценят иностранцев, которые прилагают усилия, чтобы изучить ваш язык и культуру. В те годы я много времени проводил на работе, общаясь с русскими и иностранными коллегами, и это тоже упростило адаптацию. Помню, как я удивился, что в России можно вести такой же образ жизни, как и в Западной Европе, если доходы позволяют. Тогда у меня еще не было высокого заработка и, кроме этого, я считаю, что правильнее жить в едином круге общения с обычными россиянами. Это помогает быстрее адаптироваться и полюбить ту страну, в которую переехал. Россия и Франция — не такие разные, поэтому среди земляков я никогда не видел проблемы адаптации к русской жизни. Скорее, наоборот, экспаты-французы не хотят возвращаться и остаются в России, чтобы открыть собственный бизнес или работать в российских компаниях. И чувствуют они себя прекрасно! Денежные затруднения Обычно иностранцам платят на порядок больше, чем россиянам, тем не менее каждый третий работающий в России экспат имеет доход всего 12 тысяч долларов в год, а 12% вообще еле сводят концы с концами. У нас недешевая жизнь: в рейтинге самых дорогих городов мира Москва занимает 17 место, а Санкт-Петербург — 49. Обвал рубля удешевил жизнь в России на 37%, если считать в долларах, но все равно бензин стоит больше, чем в Нью-Йорке или Дубае, чашка кофе — чем в Токио или Торонто, а обычные джинсы просто золотые — они дороже, чем в магазинах 20 ведущих городов мира. Заранее узнайте, к какому уровню жизни привык новый сотрудник, и планирует ли он переезжать один или с семьей. Скорее всего, иностранцы будут шокированы некоторыми особенностями российского ценообразования. Помогите людям заранее подсчитать, во сколько им обойдется жизнь в России, чтобы через пару месяцев не столкнуться с разочарованным специалистом. Будет не лишним и помочь ему на первое время устроиться в городе: найти квартиру, арендовать машину, записать детей в школу или детсад. Если в компании несколько экспатов, назначьте отдельного работника, ответственного за адаптацию. Разница в менталитете Иностранцы более дисциплинированы. Они сами соблюдают правила и требуют этого же от окружающих. Многие русские, наоборот, часто не видят проблем в небольших нарушениях: опоздать на работу, уйти после обеда или припарковаться в неположенном месте. Как правило, в коллективе на такие поступки закрывают глаза и редко докладывают об этом начальству, чтобы не прослыть «стукачами». Однако с иностранцами такое не пройдет — они считают своим долгом сообщить о нарушении и не понимают, на что обижается русский коллега — ведь он сам виноват. Также удивляют иностранцев и другие обычаи на работе. Например, традиция отмечать день рождения в офисе с тортом и алкоголем. Причем их удивляют два момента: как можно потом работать и почему угощение приносит именник, а не коллектив? Еще иностранцы не привыкли тратить рабочее время на длительные обеды или часовые чаепития. С другой стороны, русские сотрудники готовы работать в авральном режиме и уходить с работы за полночь, если проект «горит». Нет смысла ждать подобного вовлечения от иностранцев. Они строго придерживаются трудового договора, а если задержались на работе, то ожидают дополнительной оплаты за эти часы. *** Ситуация на рынке труда меняется — нанимать иностранцев становится сложнее и дороже. Но если еще 15 лет назад это была вынужденная необходимость, то сегодня уже выросло поколение высокообразованных русских специалистов. Однако приглашенные руководители и топ-менеджеры приносят западный взгляд на развитие бизнеса, потому что свободны от российских стереотипов. Материалы по теме: Что не так с вашим советом директоров и как это исправить? Настоящий оазис для бизнеса: каких специалистов сегодня ждут в Швейцарии? 22 полезных ресурса для тех, кто собирается переехать за границу Что удивляет иностранцев в коллегах из России? Этот вопрос мы задали топ-менеджерам Как я работала в рекламном агентстве в Казахстане: что удивило больше всего Фото в материале и на обложке: Unsplash
