Валерий Иващенко: Ивановская область подготовилась к переходу на цифру

Власти Ивановской области, где 15 апреля будет отключен сигнал аналогового телевещания, организовали работу горячей линии и волонтеров, в том числе для жителей, которые столкнутся с отсутствием телесигнала только к середине мая, когда после схода снега смогут добраться на свои дачи, сообщил руководитель департамента развития информационного общества Ивановской области Валерий Иващенко. Об этом, а также о том, куда звонить ивановцам при возникновении вопросов по подключению к цифровому вещанию и кто и в каком размере может получить компенсацию для покупки приставок или спутниковых антенн, Иващенко рассказал в интервью РИА Новости. Беседовала Марина Луковцева. — Валерий Александрович, Ивановская область 15 апреля переходит на цифровое вещание. Регион готов? — Мы активно включились в процесс подготовки еще в середине 2018 года. Более того, в середине декабря была запущена в эксплуатацию работа второго мультиплекса на 14 вышках, расположенных в Ивановской области. То есть у нас в регионе цифровое телевидение начало работать с декабря 2018 года. Соответственно, мы имеем возможность принимать сейчас одновременно два сигнала – цифровой и аналоговый – и проводить тестирование работы цифры. Кто-то ранее подключил кабельное телевидение, у кого-то спутниковые антенны, часть жителей области пользуются телевизорами, которые настроены на работу только с аналоговым сигналом, но есть и принимающие одновременно с аналоговым и цифровой сигнал. Соответственно, проблема возникает именно с теми телевизионными приемниками, которые выпущены до 2012 года, потому что они были предназначены только для приема аналогового сигнала. И таких приемников много, особенно у людей старшего возраста. Техника продолжает работать, они к ней привыкли, она их устраивает, и советовать всем им резко поменять телевизоры неправильно, поэтому было принято решение устанавливать цифровые приставки, которые позволяют, используя аналоговый телевизор, принимать цифровой сигнал. — На территории Ивановской области есть участки, на которых в силу географических особенностей или других причин затруднено принятие цифрового сигнала. Там как вы действуете? — У нас в регионе в этом плане намного лучше, чем в других местах, у нас зона покрытия 99,9 процента. То есть фактически почти вся Ивановская область покрыта цифровым вещанием двух мультиплексов. Находящихся вне зоны покрытия немного. Согласно перечню Минкомсвязи РФ, у нас всего 104 домохозяйства имеют подобные сложности. Там нужно устанавливать спутниковые антенны. И уже большая часть домов такими спутниковыми антеннами обеспечена. — Важный вопрос в этой ситуации — информированность населения. Именно от этого зависит, смогут ли люди определить, какое телевидение они смотрят, и оперативно ли отреагируют на необходимость подключить цифровую приставку или спутниковую антенну. Как информируете? — Информирование населения началось с прошлого года, и, конечно, интенсивность ее возрастает с приближением даты отключения аналогового сигнала. Активно участвуют в этом специальные службы Российской телевизионной и радиовещательной сети, региональное представительство "Почты России", многофункциональные центры, территориальные органы соцзащиты населения. Кроме того, в муниципальных газетах постоянно выпускаются специальные статьи. В некоторых районах, например в муниципальном округе Родники, на "жировках" — едином платежном документе по оплате коммунальных услуг — печатается информация, предупреждающая о необходимости перехода. Радио и телевидение ежедневно в последнее время выпускают не только ролики, но и большие сюжеты. Несколько раз и мне тоже приходилось на разных телевизионных каналах выступать по этой теме. Несмотря на то, что для информирования делается многое, включая публикации в интернете, сейчас готовится специальное издание листовок и буклетов, чтобы раздавать жителям области. — Обращаются ли ивановцы с какими-то проблемами, просьбами? — Мы открыли 12 марта местную горячую линию и анализируем информацию по звонкам. Сейчас 85 процентов звонящих в основном люди возрастные, которые просят прийти и помочь им с подключением к цифре. Поступающие вопросы самые простые: нужно ли нам ставить приставку, как ее подключить, можно ли прислать специалиста, который поможет подключить и настроить приставку. Еще где-то пять процентов всех звонков по горячей линии — это вопросы, касающиеся получения компенсации затрат на приставку, кто имеет право, механизм получения средств. Номер региональной горячей линии создан таким образом, чтобы облегчить запоминание ивановцам: первые четыре цифры после "8" — код Ивановской области 4932, а дальше 500-305. То есть 8 4932 50-03-05. Это многоканальный телефон. Звонки на него с номеров всех сотовых операторов бесплатные. — Как еще, помимо информирования населения, задействованы социальные работники в кампании подключения к цифре? — Около двух тысяч граждан, которых посещают на дому соцработники, уже попросили приобрести им цифровые приставки, и соцработники помогли им в этом. Изначально покупали на средства граждан. Но это не значит, что те, кто имеют право, не получат компенсации. Согласно постановлению правительства Ивановской области, которое определяет порядок компенсации малоимущим гражданам, с 1 апреля жители региона могут подать заявление на компенсацию потраченных на цифровое оборудование денег. Это не значит, что те, кто купили раньше, имеют документы, подтверждающие покупку, и попадают в соответствующую категорию, не смогут воспользоваться льготой. Предусмотрены три варианта возмещения: за приставки ценой до тысячи рублей, либо за комплект с антенным оборудованием, потому что иногда антенны коллективного пользования не позволяют получать качественный сигнал, поэтому сумма составляет 2,5 тысячи рублей, либо, если граждане живут вне зоны покрытия цифровым сигналом, компенсируется стоимость приемника спутникового сигнала в размере четырех тысяч рублей. Получить компенсацию смогут малоимущие семьи и малоимущие одиноко проживающие жители Ивановской области, чей среднедушевой доход не превышает величину прожиточного минимума, установленного в регионе в расчете на душу населения, который в настоящее время составляет 9,9 тысячи рублей. Компенсации подлежат расходы на оборудование, приобретенное в период с 1 июля 2018 года по 31 августа 2019 года. Адресная социальная помощь оказывается один раз по месту жительства. Сегодня в программе компенсаций социальной помощи гражданам на цифровое оборудование в Ивановской области заложено 5 миллионов рублей. — Привлечены ли волонтеры к работе с населением? — У нас определены две категории волонтеров. Это так называемые информационные волонтеры, которые рассказывают людям о нововведениях, связанных с переходом на цифровое вещание. И волонтеры технические, которые ориентированы непосредственно на подключение приставок, помощь в настройке. Волонтерское движение в Иванове очень развито. Около 1,9 тысячи волонтеров привлечены к работе по переходу на цифру. Безусловно, в основном это молодежь, но есть и представители ветеранских движений. Для них мы с привлечением РТРС Ивановской области провели несколько циклов обучения. Чтобы жители Иванова были уверены, что перед ними волонтер, у них есть специальные удостоверения со сроком действия. В других районах области для подтверждения личности волонтера муниципалитеты предусмотрели свои моменты. Как правило, граждане к приходу волонтера получают информацию, кто конкретно к ним придет. — К сожалению, не исключено появление мошенников, которые пытаются подзаработать на наивности или недостаточной информированности людей о тонкостях перехода на цифровое вещание. Как в Ивановской области подготовились к таким ситуациям? — Понятно, что мошенники всегда были и будут. Но чтобы исключить, например, попытки продажи цифровых приставок по завышенным ценам, каждый житель Ивановской области, кому это необходимо, имеет право обратиться в отделение "Почты России" и сделать заказ на приставку по фиксированной цене 990 рублей. Таким образом, по заказу жителей уже около двух тысяч приставок было реализовано за последний месяц. Широкое информирование жителей региона в этом направлении также дает определенную страховку от мошенников. При этом нет дефицита приставок. А если нет дефицита, мошенникам здесь сложно что-либо придумать. Поэтому случаев, чтобы нам позвонили и сообщили о мошеннических действиях, не зафиксировано. — Вы говорите, что нехватки цифровых приставок нет, то есть в регионе сформирован их достаточный запас? — Складские запасы на сегодня составляют 11 тысяч цифровых приставок. Причем запасы пополняются постоянно. Мы мониторим эти данные еженедельно в течение последних двух месяцев. — Как планируете организовать работу непосредственно 15 апреля, когда аналоговый сигнал будет отключен? — К сожалению, мы понимаем, что в России зима приходит всегда неожиданно и отдельная категория граждан дотянет до последней минуты. Да, мы ожидаем, что 15 апреля будет некий повышенный спрос на приставки и помощь в установке или, может быть, кто-то не успеет приобрести и будет обращаться к нам. Мы готовимся к этому. Надеемся, что мы и с этой проблемой справимся. Если сравнивать с опытом других регионов, перешедших на цифровое вещание раньше, у нас, например, количество волонтеров значительно больше в соотношении с процентом населения. Мы здесь задействовали все возможные ресурсы, соответственно, готовы чуть лучше в этом плане. Но, конечно, рассчитываем на благоразумие жителей Ивановской области, которые заблаговременно позаботятся о подключении к цифровому вещанию. — Как будет продолжена работа после 15 апреля? Ведь необходимо учесть такой важный момент, как массовый выезд на дачи, что в силу погодных условий будет возможно в Ивановской области только ближе к середине мая. Как будет решаться проблема дачников, которые рискуют остаться без вещания? — И в апреле, и в мае, и в июне продолжит работу горячая линия. Мы прекрасно понимаем, что начнется дачный сезон, поэтому и нашу деятельность по помощи населению в подключении к цифровому вещанию необходимо будет продолжать. Будем ориентироваться по ситуации в плане привлечения сил волонтеров. Что же касается компенсации определенным постановлением социально незащищенным слоям, то документ будет действовать до августа — заявки будут приниматься, компенсации будут выплачиваться.