Оператор мобильной связи Tele2 победил в шести номинациях самого престижного профессионального конкурса в индустрии контактных центров в России и странах СНГ "Хрустальная гарнитура". Компания победила в номинациях "Лучший клиентский опыт в социальных сетях", "Лучшая программа мотивации вовлеченности персонала", "Лучшая команда контроля и оценки качества", "Лучшая практика исходящего взаимодействия с клиентами" и "Эффективные инновации в клиентском обслуживании". В номинации "Лучший руководитель клиентского сервиса" победила директор по дистанционному сервису Tele2 Елена Юрина. Кроме того, высокую оценку в номинации "Лучший большой контактный центр" получил центр дистанционной поддержки Tele2 в Иркутске. Премия "Хрустальная гарнитура" – "Оскар" в сфере абонентского обслуживания. За победу боролись свыше 360 номинантов из более чем 100 компаний России и СНГ. Оператор Tele2 впервые участвовал в премии. Ранее специалисты HeadHunter составили топ-100 лучших работодателей России, среди которых оказался оператор Tele2.
