Создание эффективной коммуникационной среды

В нашей компании работает свыше 400 сотрудников. Некоторые из них трудятся дистанционно. Проекты у всех разные, и нам довольно трудно объединять людей из различных департаментов. Кроме этого нам важно, чтобы сотрудники чувствовали поддержку руководства и своевременно получали ответы на вопросы, которые их волнуют. Поэтому мы внедрили несколько инструментов внутренних коммуникаций. 1. Задай вопрос руководству В процессе работы у сотрудников могут возникнуть вопросы, которые они по тем или иным причинам не хотят задавать своим руководителям. Они могут быть административного характера или связаны с более личными проблемами: повышением заработной платы, проведением ежегодной оценки и так далее. В таких ситуациях работник может прислать анонимный запрос специалисту по внутренним коммуникациям, который в свою очередь перешлет вопрос ответственному лицу. Ответ будет опубликован на официальном портале (интранете) компании. 2. Адаптационный семинар Для новых сотрудников мы проводим адаптационный семинар, где презентуем компанию. Руководители рассказывают о работе департаментов, объясняют, к кому необходимо обратиться, если сбоит телефонная связь или нужно заказать пропуск и так далее. 3. Серия внутрикорпоративных мероприятий Обычно мы проводили для сотрудников ежегодное крупное мероприятие, которое съедало почти весь бюджет на внутрикорпоративные задачи и не способствовало взаимодействию сотрудников. Коллеги разбредались по отделам и по-прежнему не знали, чем занимаются работники других департаментов. Мы решили отказаться от такого праздника, заменив его на серию небольших мастер-классов, которые позволили нам объединять участников из разных отделов. Это изменение позволило нам не только сблизить отделы, но и сэкономить бюджет на внутрикорпоративные мероприятия. 4. Инициативная группа Организацию вышеупомянутых мероприятий мы отдали в руки инициативной группы – сотрудников из разных департаментов, которые хотят развивать свои организаторские навыки. Стать членом инициативной группы может любой сотрудник, кроме руководителей департаментов. Фото Pixabay