Кто отвечает за вещи, пропавшие из камеры хранения магазина

Привычные нам еще советских времен магазины с прилавками, за которыми стоят хмурые продавщицы, уже практически стали историей. Современные магазины в большинстве своем теперь гордо именуются «супермаркет» и работают по системе «самообслуживания». Но минусы очевидны: отсутствие прилавка между покупателем и товаром у некоторых может вызвать соблазн приобрести что-то «даром», в связи с чем магазины вынуждены усиливать меры безопасности. Этим и объясняются камеры хранения у входа в торговый зал, где посетители могут оставить свои личные вещи. Но кто при этом подумает о безопасности самого покупателя, а точнее его вещей? Большинство замков на камерах хранения не вызывают доверия: при желании, любой сможет открыть дверцу – это вопрос лишь времени и уровня владения соответствующими навыками. Поэтому возникает вполне разумный вопрос: а с кого можно будет спросить в случае кражи вещей из такой камеры? Представители магазина чаще всего говорят стандартную фразу: «магазин за вещи, оставленные в камере хранения, ответственности не несет». Но попробуйте при этом зайти в торговый зал, минуя ту самую камеру хранения: охранник тут же попросит вернуться и оставить сумки в ячейке. В итоге покупателю не оставляют выбора: либо сдавай вещи на свой страх и риск в камере хранения, либо возвращайся домой без покупок. Попробуем разобраться, как разрешается подобная ситуация по закону. Сдача вещей в камеру хранения – это не что иное, как заключение договора между магазином и покупателем. Подписание документа при этом не требуется: выдачи клиенту номерка или жетона вполне достаточно, чтобы договор хранения вступил в силу. Поэтому магазин становится хранителем, т.е. обязан обеспечивать сохранность принятых вещей в период отсутствия владельца. И за нарушение этого обязательства, разумеется, он должен нести ответственность, а именно возместить убытки покупателю. Предупреждающие таблички, что магазин не несет ответственности за вещи, не имеют никакого юридического значения, и подтверждением тому являются судебные решения, которые были вынесены в пользу покупателей. Суды напоминают, что по закону магазин должен обеспечить охрану не только своего торгового зала, но и камер хранения личных вещей покупателей: установить систему видеонаблюдения, приставить охранника и т.д. В то же время нельзя не затронуть и еще один вытекающий отсюда вопрос: а как доказать, какие именно вещи были украдены из камеры хранения? Ведь покупатель может заявить, что в вещах была крупная сумма денег или другие ценные предметы, а магазину тогда придется все ему выплатить? Здесь действует общее правило судебного доказывания: каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается. Таким образом, покупателю придется представить суду доказательства того, что все вещи, о краже которых он заявляет, действительно находились у него при входе в магазин. Сделать это очень непросто. Чаще всего выручают записи видеонаблюдения: по ним можно распознать, какие вещи закладывались в камеру хранения. Дополнительно можно ссылаться на любые другие доказательства: показания свидетелей, фотоснимки, документы. Например, по одному делу гражданке удалось доказать, что в сумке, которую у нее украли из камеры хранения, находилась крупная сумма денег: это подтвердили несколько свидетелей, а также была представлена выписка с банковского счета (в тот же день снималась сумма, о которой заявляла потерпевшая). Итак, в случае кражи личных вещей из камеры хранения в магазине, следует: — вызвать полицию и подать заявление о возбуждении уголовного дела, — собрать доказательства принадлежности вам украденных вещей, — обратиться с иском в суд о взыскании ущерба с магазина. А лучше всего не оставлять свои вещи в камерах хранения: делать мы это по закону не обязаны! Вам может понравится: Все льготы можно будет получить в «едином окне» Граждане СССР были богаче жителей России (ВИДЕО) Глава сказал — глава сделал! (ВИДЕО) Пять незаконных требований кассира при оплате покупателем товара в магазине Эксперты забраковали почти весь карбонад в российских магазинах