НОВОСИБИРСК, 10 декабря. /ТАСС/. Новосибирские поликлиники и больницы будут применять технологию искусственного интеллекта для автоматизации работы регистратуры. В ближайшее время робот начнет записывать на прием по телефону пациентов Новосибирской областной клинической больницы, сообщил в понедельник в ходе выездной пресс-конференции ТАСС начальник департамента промышленности, инноваций и предпринимательства Новосибирской области Александр Люлько. "Они [технологии искусственного интеллекта] внедряются, как в частных медицинских компаниях, таких как "Авиценна" (входит в ГК "Мать и дитя"), "Здравица", так и в муниципальных, государственных - начали уже внедрять это Областная клиническая больница, Клиника Мешалкина, ведется работа с "Муниципальной аптечной сетью". Робот принимает одновременно несколько тысяч звонков, то есть проблема, которая у нас возникала, что мы звоним в аптеку или больницу и не можем дозвониться, она практически с внедрением этой технологии будет решена", - сказал он. Люлько выразил уверенность, что эта технология и дальше будет внедряться, как в государственных, так и в частных медицинских учреждениях. Он добавил, что в этой сфере работают несколько компаний-разработчиков. В областной больнице внедряется продукт резидента новосибирского технопарка - компании iVoice Technology. Директор iVoice Technology Андрей Заворин уточнил ТАСС, что для областной больницы компания запроектировала 100 каналов телефонии, что исключает появление очередей дозвона даже в пиковые утренние часы. Подготовка пилотного проекта заняла три месяца, теперь компания готова к его масштабированию в других учреждениях в гораздо меньшие сроки.
