В каких случаях покупатель не должен платить за пакет в магазине
В советское время, как многие наверняка помнят, вопросы с упаковкой товаров в магазинах решались очень просто: оберточная бумага серого цвета, которая при необходимости дополнялась шпагатом. Конечно, внешний вид покупки был при этом далеко не торжественный, но зато ни одному продавцу и в голову прийти не могло, что за упаковку можно брать дополнительные деньги. Сейчас, конечно, все изменилось, и встретить в магазинах старую-добрую оберточную бумагу уже практически невозможно: на смену ей пришли более практичные полиэтиленовые пакеты. Но вместе с ними в кассовых чеках стали появляться дополнительные суммы к оплате – «за пакет». Конечно, они совсем небольшие, но иногда даже ими продавцы не брезгуют, чтобы лишний раз заработать на покупателе. Итак, когда по закону нам обязаны бесплатно предоставить пакет? Совершая покупки в магазине, мы заключаем с ним договор купли-продажи (несмотря на отсутствие письменного соглашения, сути отношений это не меняет). А по закону продавец обязан передать товар покупателю в надлежащей таре или упаковке, если характер товара не позволяет доставить его до места назначения без дополнительной защиты. Обязательные требования к упаковке устанавливаются либо отдельными положениями закона, либо условиями договора. В розничной купле-продаже, как правило, действует первый вариант, поскольку письменные договоры заключаются редко. Если же никаких особых нормативных требований нет, продавец должен упаковать товар так, чтобы обеспечить его сохранность и безопасную транспортировку. С учетом этого продавец обязан бесплатно упаковывать следующие товары: 1. В силу прямого указания нормативных актов (Правила продажи отдельных видов товаров от 19 января 1998 г. № 55, Санитарные правила 2.3.6.1066-01): — продукты питания, которые реализуются на развес (фрукты, овощи, конфеты, орехи и пр.), — неупакованные пищевые продукты (мясо, рыба и пр.), — одежду, обувь, ткани и меховые изделия. 2. В силу особого характера товаров: — кондитерские изделия, — хрупкие вещи (из стекла, фарфора и т.п.), — мелкие изделия (всевозможная фурнитура), — белье и чулочно-носочные изделия. Какую тару или упаковку обязан при этом предоставить продавец покупателю? Четких нормативов на этот счет нет – главное, чтобы соблюдались общие требования по обеспечению сохранности товара, а выбор конкретного способа упаковки остается за продавцом. В большинстве случаев продавцы ограничиваются обычными полиэтиленовыми пакетами. Но для некоторых продуктов это не подходит (для пирожных или салатов на развес, например), поэтому продавец обязан бесплатно предоставить жесткую тару (коробку, пищевой контейнер, ланч-бокс и т.п.). Брать дополнительную плату за такую упаковку незаконно. Во всех иных случаях, которые не подходят под вышеперечисленные, продавец вправе предложить покупателю пакет – бесплатно или за плату, по своему усмотрению. Все мы привыкли, что в торговых залах супермаркетов есть рулоны с пакетами, которыми посетители могут воспользоваться совершенно бесплатно. Но не следует забывать, что просто так брать пакеты, без товаров – это уже правонарушение. Есть несколько прецедентов, когда граждан привлекали к ответственности за хищение бесплатных пакетов в большом количестве. На кассе сотрудник магазина вправе предложить приобрести прочный пакет, куда можно уложить покупки – но уже за плату. Такие пакеты магазин не обязан предоставлять бесплатно покупателям, т.к. закон это не предусматривает. Однако следует помнить, что: 1) продавец обязан спросить покупателя, нужен ли ему пакет и обозначить его стоимость. Навязывать дополнительные товары, которые покупатель не намеревался приобретать, запрещено – т.е. продавец не вправе пробивать платный пакет без согласия покупателя; 2) приобретая пакет, мы имеем право получить о нем полную информацию (как о любом другом товаре). Прежде всего это касается максимальной нагрузки, которую он выдерживает. В противном случае, если пакет разорвется под тяжестью покупок, то стоимость поврежденного при этом товара должен возместить магазин.
