Представители Минздрава РФ оценили внедрение системы независимой оценки качества работы в свердловских больницах

В рамках оказания методической помощи по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими учреждениями, которая проводится с 2015 года во всех медицинских организациях страны, Свердловскую область посетили помощник министра здравоохранения РФ Ирина Андреева и начальник отдела по взаимодействию с общественными объединениями в сфере здравоохранения Минздрава РФ Олег Филиппов. Представители министерства оценили маршрутизацию в больницах, доступность информации для пациента, когда тот приходит в медицинское учреждение, организацию процесса дистанционной записи, условия для маломобильных граждан и инвалидов. «Работа медицинского учреждения оценивается, прежде всего, пациентами. Самая главная задача – побудить людей, которые посещают медицинские организации, оставить свое мнение об их работе. Для этого разработана единая для всей страны анкета. Она есть на сайтах органов власти, на сайтах медицинских учреждений», – сказала Ирина Андреева. Такие инспекции позволяют оценить открытость и доступность информации о медицинских организациях, оказываемых медицинских услугах и комфортности условий их предоставления. В Областном перинатальном центре ОДКБ особый интерес представителей министерства здравоохранения РФ вызвал центр мониторинга беременных, который дает возможность в соответствии с современными стандартами оптимально использовать ресурсы для обеспечения качественной и доступной помощи женщинам в период беременности и родов. «Такие визиты дают нам возможность посмотреть со стороны и оценить работу медицинских учреждений. И, если будут выявлены недостатки, скорректировать какие-то вещи, улучшить условия оказания услуг», – отметила заместитель министра здравоохранения Свердловской области Елена Чадова.