Россияне стали меньше жаловаться на медицинскую помощь, такие жалобы в прошлом году сократилось почти на треть, рассказали в Минздраве. В ведомстве полагают, что на это повлияло введение института страховых представителей. Сейчас в России работают около девяти тысяч специалистов. Они предоставляют пациентам консультации по вопросам организации и получения медпомощи в рамках ОМС. В их обязанности также входит контроль за прохождением диспансеризации.
