Бизнесменов в Петербурге стали меньше штрафовать

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 5 марта. /ТАСС/. Предпринимателей в Санкт-Петербурге стали больше предупреждать о возможных нарушениях и меньше штрафовать. Такую тенденцию в ходе пресс-конференции в понедельник в петербургском пресс-центре ТАСС отметила начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Галина Герцева. "Штрафные санкции составили 37 млн рублей [в 2017 году], что на 2 млн меньше, чем в прошлом году [2016] в связи с рискориентированным подходом к проверкам. В настоящее время больше выдается предостережений, предупреждений в адрес предпринимателей. В том случае, если некоторые недобросовестные предприниматели в добровольном порядке не урегулировали вопрос с потребителем, Управление Роспотребнадзора осуществляет судебную защиту", - сказала она. По словам президента Регионального центра по соблюдению прав потребителей Андрея Баринова защитить права потребителей становится все труднее в связи с развитием электронной торговли. "Электронная торговля стремительно растет - это очень удобная вещь, более низкие цены, удобная доставка. Если форс-мажор происходит, то защитить свои права становится намного труднее по сравнению с обычным товаром. Из-за границы приходят товары, другая юрисдикция", - сказал он. Баринов отметил, что перед заказом стоит внимательно ознакомиться с условиями возврата продукции и выбирать оплату по факту получения товара. При этом четверть обращений в центр относится к сфере электронной торговли, жалобы связаны с неисправностью полученного товара, поставкой старого или бывшего в употреблении вместо нового, добавил он. В 2018 году Всемирный день защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта, пройдет под девизом "Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными".