Как я работаю в IT-компании из кругосветного путешествия

Месяц назад я впервые оказался в Генуе На осмотр города у меня был только один день, а это очень красивый город. Я много о нем читал. Мне хотелось увидеть главный собор, пройтись по местному Арбату — улице Гарибальди, занесенной в список всемирного культурного наследия ЮНЕСКО, прокатиться на трамвае до обзорных площадок на холмах, сделать красивые фоточки и поделиться ими в соцсетях. Но я поступил иначе. Я нашел возле жд-вокзала, с которого приехал в город, кафе с Wi-Fi, открыл ноутбук и целый день проработал над презентациями и аналитикой для журналистов. Вечером я уехал из Генуи. Этот месяц я живу на Корсике, а на следующий перееду в Испанию. Это один день из жизни в кругосветке. Меня зовут Григорий Луговой, я специалист по связям с общественностью. С октября я вместе со своей семьей – супругой и годовалым сыном – путешествую вокруг земли, при этом я продолжаю работать в качестве PR-директора и евангелиста в интернет-сервисе для путешественников Biletix, который в 2016 году вошел в рейтинг Forbes топ-15 самых дорогих компаний Рунета. Григорий Луговой c семьей в Черногории Учитывая большое количество вопросов со стороны коллег по цеху о том, каково это – работать из кругосветки в сфере, предполагающей большое количество коммуникаций, я решил оформить свои мысли в формате статьи. К кругосветке должна быть готова вся команда Сразу отмечу очень важный момент: к кругосветному путешествию должны быть готовы не только вы – должна быть готова ваша команда и партнеры. Причем ответственность за подготовку несете вы. Вот тезисный чек-лист задач, который мне нужно было решить с «производственной» точки зрения: Как подготовиться самому? 1. Настроить связь Самый важный вопрос связан с настройкой связи. Если вы пиарщик, вы должны быть на связи в режиме 25/8. В решении вопроса «связи» я держал в голове следующие критерии. Во-первых, мне нужно сохранить свой номер телефона, чтобы не растерять базу контактов журналистов и чтобы они могли связаться со мной по привычному номеру. Для этого я не стал менять СИМ-карту, не стал покупать «международные СИМ-карты» – я единоразово сменил сотового оператора с сохранением своего номера с выбором наиболее приемлемого тарифа. Во-вторых, прием входящих звонков должен быть максимально дешевым. Я выбрал тариф российского оператора с самыми дешевыми входящими звонками в роуминге. Сейчас стоимость минуты входящего звонка стоит для меня 5 рублей при стоимости опции 5 рублей в сутки. По итогам окончания второго месяца путешествия стоимость мобильной связи получается около 600 рублей в месяц. В-третьих, исходящие звонки должны быть по возможности бесплатными. Все звонки я совершаю через мессенджеры. Если такой возможности нет, то я звоню по Скайпу – звонки на российские номера стоят 7 центов (около 4 рублей). Я подключил бесплатную услугу в Skype «Идентификация абонента», благодаря которой при звонках на мобильные телефоны пользователи видят мой номер телефона, а не какой-нибудь загадочный «+31». В итоге я трачу примерно 10 долларов счета в месяц при совершении 5-7 звонков в день на городские и мобильные адреса в России. При таком подходе очень важно изначально выбирать варианты жилья с качественным интернетом либо понимать, есть ли в округе место с хорошим Wi-Fi, из которого можно работать. 2. Подготовить оборудование Перед поездкой я сменил ноутбук. Следовательно, задача – настроить на ноутбуке почтовый клиент, удаленный доступ к рабочему столу в офисе, выписать на бумажке логин и пароль к BI-системе и прочее. Проверить, что все это работает на мобильном телефоне. Звучит банально. Но не указать этого в чек-листе я не могу. 3. Быть готовым работать удаленно Вопрос о том, как работать из кругосветки, мне задают и коллеги – закоренелые офисные сотрудники без опыта удаленной работы. Так вот ответ: если такого опыта нет, то ехать сразу в кругосветное путешествие с надеждой продолжать работать однозначно нельзя. Григорий Луговой на Корсике Нужно потренироваться на чем-то малом, потому что удаленная работа в условиях путешествия – это привычка, помноженная на наличие индивидуально кастомизированной и отточенной месяцами или годами системы тайм-менеджмента и самомотивации. Как подготовить прямое руководство или спикеров? Подтвердить KPI. На мой взгляд, самый верный и быстрый способ расстаться с командой – это уехать в кругосветное путешествие или даже просто перейти в удаленный формат работы без KPI. Потому что иначе у вас не будет стимула остаться на рабочем месте, когда за окном – море, у вашего руководства по истечении ближайшего отчетного периода не будет веских причин не думать, что все время вы провели на море. Определить время присутствия в онлайн. Хотя в резюме и в публикациях пиарщиков я часто читаю, что они доступны 24/7, за 10+ лет моего профессионального пути я, к сожалению, пока не встретил ни одного пиарщика, который не спит. Мы уже давно такого бы захантили. Нужно посмотреть правде в глаза и признать нашу маленькую слабость – даже клинические трудоголики-пиарщики грешат тем, что спят. В кругосветке актуальность этой слабости возрастает, потому что вы можете спать тогда, когда остальные участники вашей команды работают. Поэтому необходимо прописать вашу онлайн-доступность в режиме онлайн для каждого часового пояса. Определить приоритетность каналов связи. Когда вы в офисе, все просто: если случилось что-то невероятно срочное, вы можете зайти к спикеру в кабинет и обсудить ситуацию. В условиях, когда вы от офиса очень далеко, вам необходимо определить приоритетность каналов связи. В моем случае мы договорились, что WhatsUp равен стуку в дверь кабинета, когда все горит. Все остальное может подождать. Как подготовить команду? Команда, ваши сотрудники и подчиненные – это тоже важный участник кругосветки и ее тоже надо подготовить к вашему отъезду. Вот какие шаги я предпринял перед путешествием. 1. Презентовать план, цели и задачи своего путешествия В путешествии у меня появились дополнительные обязанности: я стал евангелистом, а значит моя задача – рассказывать на собственном примере о том, как я использую фишки и в чем преимущества компании как сервиса для путешественников. Григорий Луговой в Афинах Во время подготовки к путешествию мы провели 3 презентации с командой. Это важно с психологической точки зрения: если ваш коллега не будет понимать, почему вы отдыхаете на море, а он пашет в офисе, ваши отношения скоро расстроятся и это не самым образом скажется на вашей эффективности. Да, я не описался – вы именно отдыхаете на море. Вы можете выполнять все KPI, вы можете быть постоянно в онлайне, высылать все материалы, но ваш коллега все равно будет думать, что вы отдыхаете на море. Это неизбежно. Я уже смирился. Пусть он знает, почему ваш «отдых» на море целесообразен для компании. 2. Оборудовать переговорные комнаты качественной видео-гарнитурой для участия в совещаниях По своему опыту я знаю, что одна из главных проблем взаимодействия удаленных сотрудников и компании заключается в том, что при длительном отсутствии контакта с командой теряется эмоциональная связь, которая очень важна в плане самомотивации. Пиарщик должен «гореть» продуктами и знать все новости компании для выявления инфоповодов. Поэтому если переговорные комнаты не оборудованы возможностью проведения групповых скайп-коллов, это нужно сделать обязательно. И за это ответственны вы. 3. Продолжайте участвовать в совещаниях Чтобы воспользоваться всеми преимуществами технологии удаленного присутствия, этими технологиями надо пользоваться. А для этого вас как минимум нужно подключать к беседе. Инициируйте этот процесс сами, потому что у коллег, пока вы там попиваете под пальмой смузи, и без того много дел. Материалы по теме: Десять авиакомпаний, которые предлагают лучшие места в бизнес-классе Полюбившиеся миллениалам «капсульные отели» могут быть и вот такими «В 44 я бросил работу, оставил дочке квартиру и уехал делать бизнес своей мечты» Комбо: как отдохнуть и принять участие в стартап-фестивале Я запустил российский бизнес, находясь в Таиланде, и возвращаться пока не планирую