В Уфе проверили качество услуг, оказываемых инвалидам и пожилым

Комиссия посетила уфимский дом-интернат. Опекаемым раздали анкеты с несколькими вопросами: от отношения персонала до лечения. Независимая оценка услуг в социальных сферах проводится раз в три года. С 2014 года общественники проверили работу объектов по всей республике. Весь реестр размещён на сайте Министерства труда и соцзащиты республики. В их паре так: она подсказывает, он, как настоящий мужчина, делает. Усмановы всегда наряжают ёлку: пара верит в чудо. Однажды оно с ними случилось. Встретились два человека с разными судьбами, но похожими ситуациями: оба инвалиды, оба с нарушением речи. Может поэтому понимают друг друга почти без слов. Познакомились в начале 2000-х ещё в деревне. Тогда Ильдар и Светлана были просто соседями. Ильдар Усманов, житель дома-интерната: «Друг другу помогали, потом вместе стали жить, сюда приехали, в ЗАГС сходили сразу». В уфимском доме-интернате 247 опекаемых. Мест нет. Но и от очередей в республиканские дома-интернаты на данный момент избавились. Теперь вот проверяют качество оказываемых услуг. Комиссия побывала в районах и городах Башкортостана. В том числе опросили и тех, кто пользуется социальными услугами на дому. Результаты доступны на официальном сайте. Ольга Панчихина, председатель Общественной палаты Республики Башкортостан: «Очень важно, чтобы это всё-таки независимая оценка качества была. То есть здесь будут привлекаться те организации, которые могут проводить опросы. В социальном учреждении очень важно увидеть всё, что предоставляется находящимся здесь людям». Интернат – тот же дом. У жителей – прописка. Каждая комната как коммунальная квартира. За проживание люди отдают 75% от пенсии. Взамен их полностью обеспечивают всеми необходимыми услугами. Соседи знакомятся, становятся друзьями, а иногда и по совместительству коллегами. Супружеская пара организовала свой бизнес: на заказ печатают изображения на кружках и футболках. Другие ушли с головой в хобби. Один из коридоров словно картинная галерея. Все полотна в одном стиле. Не мудрено, ведь кистями орудует местный художник – житель дома-интерната. Импровизированная мастерская здесь же. "Девушки", которым слегка за 50, собираются за вязанием. Подруги по спицам не жалуются на радикулиты или постоянные боли. Пенсионерки сами участвуют в благотворительных акциях. Например, сейчас вяжут партию носочков и жилеток для детей-сирот. Дедушки и бабушки признаются: здесь они чувствуют себя в своей тарелке, занимаются любимыми делами, выходят на прогулки. Здесь проще найти ровесников для общения, и нет непонимающих взглядов или упрёков в беспомощности. Дом-интернат для них не клетка, а, скорее, освобождение.