Большое исследование крауд-маркетинга (кто пишет хвалебные отзывы на сайтах?)

Что такое крауд-маркетинг Крауд-маркетинг — это инструмент, позволяющий привлечь внимание к нужному товару или бренду путем размещения рекомендательных комментариев на форумах, в блогах и других точках общения людей. Если упростить, то это один из видов партизанского маркетинга. На самом деле, крауд-маркетинг — это инструмент, который позволяет решать маркетинговые и seo-задачи: повысить узнаваемость бренда; привлечь внимание аудитории к нужному продукту; решить вопрос управления репутацией; получить трафиковые ссылки; создать ссылочный профиль сайта. Сообщения на форумах или в комментариях выглядят так: или так: Из таких сообщений можно строить эффективные стратегии для продвижения вашего бренда и сайта. Вот несколько примеров таких стратегий, но мы перейдем к сути этой статьи — к мнениям экспертов и их ответам на наши вопросы. Используете ли вы крауд-маркетинг для продвижения интернет-магазинов? В комментариях нет особой необходимости, диаграмма дает исчерпывающий ответ. Большинство экспертов использует крауд-маркетинг для продвижения интернет-магазинов. Стоит заметить, что в рунете крауд-маркетинг появился относительно недавно, лишь в 2014 году, но продолжает стремительно набирать востребованность среди маркетологов и seo-специалистов. Какие задачи решаете с помощью крауд-маркетинга? Была возможность выбрать несколько вариантов ответов. В категорию «другое» попал вариант «продвижение некоммерческих, развлекательных материалов с хорошим вирусным потенциалом (как первый этап воронки продаж)». Большинство экспертов указали, что используют крауд-маркетинг для: 80% — разбавки ссылочного профиля; 40% — увеличения продаж; 40% — точечного вывода страниц на первые позиции; 35% — создания динамического ссылочного профиля; 35% — работы над репутацией интернет-магазина. Крауд-маркетинг — это инструмент на стыке SEO и маркетинга, поэтому с помощью него можно как привлекать дополнительный трафик, так и увеличивать узнаваемость бренда и лояльность аудитории. Какие площадки используете для крауд-маркетинга? Была возможность выбрать несколько вариантов ответов. Самой популярной площадкой для крауд-маркетинга оказались форумы, за них проголосовали 90% опрошенных экспертов. Также часто используются сервисы вопросов/ответов, отзывы, комментарии и социальные сети. Для успешной крауд-маркетинговой кампании лучше всего использовать как можно больше площадок, ведь за счет этого можно существенно увеличить охват и получить новых клиентов. Собственно, эксперты своими ответами подтверждают этот тезис. Как вы реализовываете крауд-маркетинговую кампанию? 50% экспертов реализовывают крауд-маркетинговую кампанию через аутсорс. Это объясняется тем, что крауд-маркетинг на аутсорсе дает гарантию получения компетентного специалиста, значительно экономит время и позволяет масштабировать процесс. Аутсорс обойдется несколько дороже по сравнению с фрилансерами, но только если вы не считаете стоимость своего времени. Как правило, аутсорсинговые компании предоставляют следующие гарантии: замена удаленных ссылок; качество текстов; итерационные корректировки процесса; ориентир на длительную работу. По ссылке вы сможете найти сравнительный обзор 12 сервисов крауд-маркетинга. Какой месячный бюджет интернет-магазина расходуете на крауд-маркетинг? 35% опрошенных экспертов отметили, что расходуют до 5000 руб (~85$) месячного бюджета интернет-магазина на крауд-маркетинг; 20% — до 1000 руб (~16$); 20% — до 10000 руб. (~170$); 5% — от 50 000 руб и выше (~850$+). Какую часть SEO-бюджета расходуете на крауд-маркетинг? Большинство экспертов указали, что расходуют: до 20% процентов SEO-бюджета на крауд-маркетинг (55%); 35% опрошенных тратят от 20% до 40% на крауд; 10% специалистов не ведут учет. Ключевые выводы, сделанные из экспертного исследования: 85% респондентов заявили, что используют крауд-маркетинг для продвижения интернет-магазина; 80% респондентов отметили, что крауд-маркетинг помогает разбавить ссылочный профиль; 50% респондентов заявили, что реализовывают крауд-маркетинговую кампанию через аутсорс; 35% респондентов указали, что расходуют до 5000 рублей месячного бюджета интернет-магазина на крауд-маркетинг; 55% респондентов указали, что расходуют менее 20% SEO-бюджета на крауд-маркетинг. Для лучшего понимания того, какие задачи можно решить при помощи крауд-маркетинга, приводим некоторые кейсы. Кейсы Пример 1 Задача: точечно продвинуть страницы в ТОП Проект — http://seo-topshop.ru/ — скидки на seo программы, seo-сервисы Автор — Анна Ященко, специалист в области SEO с 15ти летним стажем Стоимость программы — около 14 тысяч рублей Сайт очень стабильно находился в ТОПе по нужным ключевым запросам и имел стабильные пассивные продажи. Но в течение двух месяцев над сайтом не велась активная работа и была определенная просадка, продажи просели также в два раза. Что было сделано? Определена целевая аудитория Созданы и прокачаны аккаунты Написаны посты на релевантных площадках Что получили? Рост по позициям Большинство позиций вернулись в ТОП. Также был рост вверх по более низкочастотным запросам. Переместиться с ТОП-3 в ТОП-1 — это достаточно существенно. Полный кейс найдете здесь. Пример 2 Проект — медицинский магазин в Москве Автор — Константин Журавский, SEO-специалист В конце декабря к нам поступил сайт, который специализируется на продаже средств гигиены для больных недержанием. Вследствие комплексного аудита было выявлено 94 ошибки. Параллельно с исправлением ошибок мы запустили крауд-маркетинг. Что получили? Мы обнаружили, что частота посещения роботами Яндекс и Google нашего сайта выросла в несколько раз. К концу первого месяца мы замеряли позиции, они существенно выросли: По трафику сайт вырос в 6 раз: Также мы увидели, что люди действительно переходят, и это явно целевая аудитория, так как время посещения сайта достаточно долгое, плюс ко всему, просматривалось множество страниц. В первый месяц не было заявок с форума, но мы сразу же, с помощью когортного анализа Google Analytics замерили, сделали выборку – когорту посетителей, которые приходили с форумов и отслеживали их в течении следующих 30 дней. Здесь обнаружили, что несколько заявок пришло от людей, которые впервые попали на наш сайт через форум. В течении 18 месяцев замеряли результаты и сайт продолжает расти: Полный кейс с учетом обновлений сможете прочитать здесь. Пример 3 Проект: Услуги переезда в Москве + интернет-магазин сопутствующей продукции Был использован комплексный подход к развитию сайта. Крауд-маркетинговая кампания стартовала в ноябре 2015 года. В мае 2016 года с сайта был удален интернет-магазин, который начали развивать на отдельном домене. Видно, что сразу после удаления трафик сайта услуг просел, но затем начал стабильно расти. В данном кейсе использовались 3 типа ссылок: гостевые посты; ссылки со статей; крауд-маркетинг. С помощью крауд-маркетинга удалось задать динамику ссылочному профилю: а также убрать переспам коммерческими анкорами: В результате получили безопасный ссылочный профиль сайта с беклинками с разных источников, который дал рост органического трафика: Прирост за 1 год составил 52%. Получили рост узнаваемости сайта (по брендовому запросу), о чем свидетельствует рост количества запросов в Яндексе (по данным wordstat.yandex.ru): С полным кейсом можете ознакомиться здесь. Пример 4 Проект — seoheronews.com. Стал призером мирового конкурса по поисковой оптимизации под Google. Автор — Дмитрий Угниченко, Indexoid.com Тема — контент по поисковой оптимизации сайтов. Создан на новом домене без упоминаний в интернете. Для продвижения использовал все методы белой оптимизации (White Hat), включая SERM. SERM использовал по особому: проводил мониторинг брендов конкурентов чтобы идти на ровне по ссылкам; находил топовые тренды (например, russian hackers); использовал систему SERM для отслеживания упоминания по трендовыми темам; в результате создавал интересный контент, повышающий пользовательские факторы. Сначала был запуск сайта, далее сразу serm. На графике видно прирост трафика. Результат превзошел ожидания, поскольку затянуть на горячую тематику людей в океане большой конкуренции западного рынка сложно. После завершения поддержки SERM работ и прекращении продвижения (конкурс закончился), распределение по трафику показывает о результате проделанной работы, результаты есть до сих пор. Материалы по теме: Не нужно ломать голову, как создать вирусный контент – создавайте пользу! Мы узнали 7 признаков дилетанта в SEO – вы уверены, что на вас работает профессионал? Плата за лайки может здорово помочь бизнесу История магазина, который увеличил выручку в 10 раз