Добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг стало сложнее

Как рассказал Волга Ньюс руководитель СООО "Защита прав потребителей Самарской области" Федор Разагатов, в последние месяцы увеличился поток заявлений от граждан, которые не смогли добиться перерасчета оплаты коммунальных услуг за период временного отсутствия. "Отказы правомерны, так как в декабре прошлого года были внесены изменения в постановлении правительства РФ № 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", — поясняет правозащитник. — С января 2017 года перерасчет можно делать только при доказанном отсутствии возможности установить счетчик". Руководитель регионального центра общественного контроля ЖКХ Виктор Часовских поясняет, что раньше действовала норма, согласно которой в случае отсутствия по месту жительства в течение пяти дней и более (нахождение в больнице, командировке, отпуске, проживание на даче) владелец жилья мог обратиться в управляющую компанию и получить перерасчет по оплате коммунальных услуг. "Было достаточно предъявить документ, подтверждающий ваше отсутствие, — говорит Часовских. — Теперь же помимо этих документов необходимо предоставить акт о том, что в квартире установить приборы учета технически невозможно. Его должны составить УК совместно с ресурсоснабжающей организацией". Данная норма распространяется и на период длительного отсутствия человека по месту жительства (служба в армии, нахождение в местах заключения и т. д.). Что же касается оснований для невозможности установки приборов учета, то они должны быть достаточно серьезными: отсутствие места, повышенная влажность в доме, которая приведет к неправильной работе счетчика и т. д. По факту квартир, где действительно невозможно установить приборы учета, в Самаре найдется не больше сотни. "Изменение требований — это мягкое принуждение к выполнению закона об установке счетчиков", — считает Виктор Часовских.