Роспотребнадзор помог вернуть омским туристам, отказавшимся от путёвок в Турцию из-за вируса Коксаки, более 500 тыс. рублей, сообщает пресс-служба ведомства. Омский Роспотребнадзор провёл горячую линию, во время которой консультировал омичей, желающих отказаться от путёвок из-за участившихся случаев заражения энтеровирусом в этой стране. Всего к специалистам обратились 27 человек, девять из них письменно пожаловались на агентства и операторов, которые отказались возвращать деньги в связи с возникновением угрозы здоровью. По пяти обращениям согласно ст. 28.1 КоАП РФ возбудили административные дела в отношении турагентств. «В результате были вынесены постановления по ч. 1 и ч. 2 ст. 14.8, ч.1 ст. 14.7 КоАП РФ по факту отсутствия полной и достоверной информации о туроператоре, а также включения в договоры на реализацию туристского продукта условий, ущемляющих установленные законом права потребителей. А также наложены административные штрафы на общую сумму 42 тыс. рублей», - сообщают специалисты управления Роспотребнадзора. Омское управление подало пять исков о расторжении договоров на реализацию продукта, взыскании уплаченных денежных средств и компенсации морального вреда согласно ст. 40 закона «О защите прав потребителей». Четыре из них рассмотрены. В трёх случаях вынесены определения о прекращении производства по делу – деньги вернули в добровольном порядке. Ещё в одном Кировский районных суд удовлетворил требования: в пользу потребителей присуждено 73,8 тыс. рублей, из них 3 тыс. – компенсация морального вреда. Всего в судебном и досудебном порядке омичам вернули 562,8 тыс. рублей.
