РОСГОССТРАХ в Свердловской области: курс на повышение эффективности

Генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» Дмитрий Маркаров посетил 20 июля Екатеринбург с рабочим визитом. В столице Урала он провел совещание с сотрудниками филиала, на котором были проанализированы предварительные итоги работы за отчетный период, а также обсуждались задачи на период до конца 2017 года и на 2018 год. «Результаты работы филиала в Свердловской области в 2016 и начале 2017 года показывают, что, несмотря на переживаемые рынком трудности, проделана хорошая работа, – отметил глава компании в своем выступлении. – За серьезными показателями, в первую очередь, по добровольным видам, стоит напряженная работа всех сотрудников и страховых агентов. Я уверен, что и дальше филиал не сбавит темпы и еще эффективней будет реализовывать свой потенциал». По итогам 2016 года «Росгосстрах» занимает лидирующие позиции в регионе по сборам (3 389 614) и выплатам (2 778 620). Доля компании в Свердловской области по результатам 1 кв. 2017 составляет 12 %. «На фоне растущей убыточности ОСАГО все страховщики особое внимание уделяют развитию прибыльных добровольных видов страхования. И у Росгосстраха здесь отличные позиции - мы являемся бессменным лидером на рынке страхования недвижимости – более 70% домов, строений, дач, квартир – застраховано в Росгосстрахе. Задача – увеличивать проникновение данного вида – расширять страховое поле. Для нас это в том числе – социальная миссия. Ведь компания занимает лидирующие позиции не только по количеству договоров, но и по выплатам в результате наводнений, пожаров и других стихийных бедствий т.д. – ежегодно мы выплачиваем нашим клиентам по стихийным бедствиям более 3 млрд рублей – и это больше, чем все другие страховые компании вместе взятые!» В свою очередь директор филиала компании РОСГОССТРАХ в Свердловской области Евгений Шашков сообщил: «Свердловский филиал на протяжении многих лет также является бесспорным лидером по страхованию имущества физических лиц – около 75 000 жителей Екатеринбурга и Свердловской области позаботились о своем финансовом благополучии, защитив квартиры и дома от непредвиденных обстоятельств в первом полугодии 2017 года. Жители нашей области не понаслышке знакомы с катаклизмами природы: паводки, штормовые предупреждения. И во всех случаях компания РОСГОССТРАХ проявила себя как добросовестный и ответственный страховщик». Аналогичная ситуация и в автостраховании, в частности страховании каско. «Нам доверяют защиту своих автомобилей в этом добровольном виде потому, - подчеркнул Дмитрий Маркаров, что мы сочетаем доступные цены, широкую линейку страховых продуктов каско и самую разветвленную и технически оснащенную систему урегулирования убытков. Именно поэтому у «Росгосстраха» первая позиция по количеству договоров каско и мы не собираемся ее уступать!» Личное страхование – от несчастного случая, медицинское страхование, страхование от укуса клеща, страхование путешественников, страхование школьников – во всех этих видах компания проводит активную работу и входит в число лидеров по каждому сегменту. Отдельно остановившись на ситуации на рынке ОСАГО, генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» указал: «Важно понимать, что ситуация в ОСАГО – проблемная точка для всего рынка. Основа проблемы – преступная деятельность псевдо-автоюристов и мошенников. Некоторые крупные страховщики уже публично заявляют о том, что в качестве крайней меры рассматривает отказ от лицензии ОСАГО. Мы внимательно следим за изменением убыточности данного вида после введения натурального возмещения – но требуется время, чтобы оценить степень его эффективности. При этом сегодня уже понятно, что данный инструмент требует законодательного усовершенствования в целях закрытия оставшихся лазеек для мошенников и повышения качества обслуживания клиентов. Также положительным фактором для улучшения ситуации на рынке должно стать введение института страхового омбудсмена, что снизит загрузку судов и поставит еще один барьер на пути недобросовестных автоюристов». Дмитрий Маркаров напомнил, что компания объявила тотальную войну преступным группировкам, мошенникам и разного рода псевдоюристам. Только в первой половине 2017 года в различных регионах страны, в том числе в Свердловской области, в результате взаимодействия службы безопасности компании и правоохранительных органов выявлено свыше 2000 случаев мошенничества, в правоохранительные органы подано более 1300 заявлений, по которым возбуждено около 540 уголовных дел. Благодаря усилиям компании судами уже вынесено 18 обвинительных приговоров, со сроками до 6 лет лишения свободы. «Мы добились того, что сегодня специалисты по урегулированию убытков, служба безопасности и наши юристы объединились в единый кулак для борьбы с эти злом!», – подчеркнул он. «На Свердловском страховом рынке присутствует много серьезных игроков. Но, несмотря на это, наша компания продолжает сохранять лидирующие позиции. Люди доверяют нам уже без малого 96 лет, и мы будем делать все от нас зависящее, чтобы оправдать их доверие. А это значит, что всем нам надо работать еще лучше, еще эффективней», - подчеркнул генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах».