Более 18,2 млн звонков от москвичей обработал голосовой помощник единого диспетчерского центра

Голосовой помощник на горячей линии единого диспетчерского центра (ЕДЦ) уже пять лет помогает жителям создавать заявки на вызов мастера: с 2020 года он ответил более чем на 18,2 млн звонков, а количество принимаемых звонков на линии ЕДЦ за пять лет увеличилось в 85 раз. Об этом сообщили в пресс-службе департамента информационных Москвы.