Центр обеспечения мобильности пассажиров Москвы помог 115 тыс людей за год

Услугами Центра обеспечения мобильности пассажиров Москвы за 2019 год воспользовались 115 тысяч человек, сообщила заместитель начальника метрополитена по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами Юлия Темникова. «Хочу поделиться с вами результатами работы одного из самых популярных наших сервисов – Центра обеспечения мобильности пассажиров. С момента основания услугами ЦОМПа воспользовался почти 1 миллион человек! А в 2019 году инспекторы мосметро сопроводили более чем 115 тысяч пассажиров», — написала Темникова на своей странице в Instagram. По ее словам, чаще всего за помощью обращались детские группы и люди с нарушениями зрения. Процесс связи с инспекторами был упрощен. Для обращений была введена горячая СМС-линия. «Вы всегда можете выбрать удобный вид связи - обратиться также по телефону поддержки, оставить заявку на сайте метро или в мобильном приложении «Метро Москвы». Мы рады стараться для вас», — заключила Темникова.