Таблички в метрополитене заменили с учетом пожеланий пассажиров

На станциях метро «Октябрьская» Кольцевой и Калужско-Рижской линий заменили элементы навигации. Сегодня в метро 259 станций. С момента последней масштабной замены навигации их количество выросло более чем на треть. Только с 2010 года открылись 73 станции, в том числе 31 станция МЦК, увеличилось количество пересадок. Новая система навигации обладает рядом преимуществ по сравнению со старой. Появилась маркировка линии цветом и номером, информация продублирована по-английски, пронумерованы выходы в город, есть пиктограммы для быстрого считывания. — Мы постоянно анализируем обратную связь, проводим опросы среди пассажиров, изучаем обращения. Так, по результатам опросов было принято решение увеличить шрифт на 16 процентов и на указателях переходов добавить пиктограмму поднимающегося по лестнице человека, — рассказала заместитель начальника метро по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами Юлия Темникова. Все работы ведутся ночью. С заменой табличек монтажники Денис Разуваев и Алексей Зубрин справляются быстро — им понадобилось 20 минут. Благодаря новым лайтбоксам замена указателей стала значительно проще. Если на старых указателях необходимо было снимать всю конструкцию, то сегодня достаточно открыть лайтбокс и заменить табличку. Монтажники с помощью шуруповертов закручивают последний винтик. Все готово. Новые шрифты и правда лучше читаются. Остается узнать мнение пассажиров.