Работников штрафстоянок научат сохранять спокойствие

Работники столичных штрафстоянок «Администратор московского парковочного пространства» пройдут курсы стрессоустойчивости. Об этом 10 октября сообщила пресс-служба учреждения.

Сотрудники обучатся технологиям управления спорными ситуациями — полученные умения помогут снизить вероятность конфликта в межличностном общении с автовладельцами. Им также расскажут о способах управления эмоциональным состоянием при возникновении разногласий, моделях поведения в стрессовых ситуациях.

Часто люди сами провоцируют работников штрафстоянок во время выполнения ими должностных обязанностей, говорится на сайте единой информационной системы закупок. Потому обучение должно содержать и информацию о нормативно-правовых основах деятельности сотрудников московского паркинга с учетом специфики их работы.

Курсы пройдут полторы тысячи человек. В предусмотренном для них техническом задании указывается, что работникам штрафных стоянок нужно уметь сохранять спокойствие, оформлять документы на прием и выдачу задержанных транспортных средств быстро и качественно. Необходимость обучения вызвана ситуациями, когда автовладельцы угрожали работникам штрафстоянок физической расправой и пытались угнать свой транспорт.