По оценке международной исследовательской компании PricewaterhouseCoopers (PwC), достижения Москвы в сфере использования информационных технологий сопоставимы по масштабам и характеру задач с результатами мировых технологических лидеров — Нью-Йорка, Лондона, Барселоны и Сиднея. Об этом говорится в исследовании «Города, управляемые данными», в котором представлен опыт реализации концепции DDC в 28 крупнейших городах мира. «Город, управляемый данными», или Data Driven City (DDC), — концепция использования больших объёмов информации для устойчивого развития современных городов. Благодаря новейшим цифровым технологиям обрабатывать информацию можно непосредственно в режиме реального времени, что повышает качество и скорость принятия решений. Эксперты отмечают, что Москва активно внедряет современные технологические решения в большинстве сфер городского управления. Самые заметные успехи — в сфере управления транспортом, безопасности и здравоохранения. При этом в столице есть и уникальные по масштабу проекты — «Активный гражданин», «Наш город» и ЕМИАС. Городское хозяйство и коммунальные услуги Самые перспективные проекты по внедрению технологий анализа данных связаны со сферой коммунальных услуг. Так, в коммунальном хозяйстве Москвы устанавливаются автоматические системы мониторинга и учёта электроэнергии и воды. В основном сейчас это происходит в строящихся зданиях. Умные технологии стали эффективным инструментом контроля работы служб ЖКХ. Оснащение более 11 тысяч единиц коммунальной техники геоинформационными системами ГЛОНАСС позволяет выявлять недобросовестных подрядчиков, а фото- и видеозапись правонарушений — несанкционированные свалки мусора. Ещё один пример использования современных технологий в сфере коммунального хозяйства — Центр автоматической фиксации правонарушений (ЦАФАП). Сегодня в Москве уже установлено более 130 тысяч камер. На основе получаемой информации контролируется 7300 объектов столичной дорожной инфраструктуры. В будущем планируется объединить ЦАФАП с системой управления машинами коммунальных служб на основе ГЛОНАСС. «Активный гражданин» Высказать своё мнение по самым разнообразным вопросам городского устройства москвичи могут в системе онлайн-референдумов «Активный гражданин». Платформа, запущенная в 2014 году, уже насчитывает более 1,3 миллиона зарегистрированных пользователей. Это наивысший показатель среди городов, которые рассматривает в своём исследовании PricewaterhouseCoopers. Для сравнения, в Лондоне на платформе Talk London зарегистрированы около 20 тысяч жителей. По итогам голосований в «Активном гражданине» в Москве введено более десятка новых автобусных маршрутов, выбран дизайн станций метро «Солнцево» и «Новопеределкино», определён список улиц для программы благоустройства «Моя улица» и приняты другие решения. В самом масштабном электронном голосовании о выборе единого графика каникул в школах приняли участие 500 тысяч москвичей. Проект «Активный гражданин» был удостоен девяти престижных российских и международных премий. «Наш город» и московский портал госуслуг Возможность непосредственно поучаствовать в городском управлении предоставил москвичам геоинформационный портал «Наш город», созданный в 2011 году. С его помощью жители могут быстро сообщить о конкретной проблеме ответственному органу власти. Портал, содержащий информацию о 118 тысячах объектов городской инфраструктуры, уже помог решить свыше миллиона городских проблем. С момента запуска проекта количество пользователей портала значительно выросло: уже в 2015 году в жизни города активно участвовал каждый 20-й москвич, то есть свыше 600 тысяч пользователей. Повысить прозрачность государственных услуг призван портал городских услуг, начавший работу в Москве в 2010 году. С его помощью можно получить различные государственные и муниципальные услуги: , согласовать перепланировку жилых и нежилых помещений, оформить парковочное разрешениезаписать ребёнка в детский сад или кружок, пополнить баланс электронной карты школьника, записаться на медкомиссию ГИБДД и многое другое. Всего здесь доступно 132 услуги в электронном виде. И этот список постоянно пополняется. К концу 2015 года количество зарегистрировавшихся на портале превысило пять миллионов, а дневная посещаемость портала составила около 250 тысяч уникальных пользователей. ЕМИАС в Москве Москва — единственный из городов, который рассмотрели исследователи из компании PricewaterhouseCoopers, где полностью внедрена единая система управления городскими поликлиниками. На сегодня к Единой медицинской информационно-аналитической системе (ЕМИАС) подключено более 660 медицинских учреждений по всему городу, зарегистрированы более 21 тысячи медработников. Проект был запущен в 2011 году усилиями Департамента информационных технологий и Департамента здравоохранения Москвы. Это один из самых масштабных примеров внедрения информационных технологий в здравоохранении. Подобное решение только обсуждается руководством других мировых столиц. ЕМИАС содержит интегрированные амбулаторные медицинские карты жителей, позволяет управлять потоками пациентов, вести персонифицированный учёт медицинской помощи. Пользователи системы могут найти ближайшую поликлинику по месту проживания, записаться на приём к врачу онлайн, перенести приём, получить медицинскую справку и многое другое. В системе собирают и анализируют данные о посещении пациентами медицинских учреждений города, включая спрос на тех или иных специалистов, их загруженность и длительность ожидания в очереди. Управление транспортом Городской трафик в Москве анализируют в ситуационных центрах. В столице также оценивают загруженность автомобильных парковок и собирают информацию о перемещении горожан по данным сотовых операторов. Потом эти данные используют для запуска новых транспортных маршрутов. В отдельных столичных районах на умных дорожных знаках в режиме реального времени отображается информация о ситуациях на столичных дорогах. В Москве действует интегрированная система оплаты проезда в городском транспорте. Карта «Тройка», которой сегодня оплачивается почти половина поездок в метро и наземном транспорте, позволила на 70 процентов сократить время посадки и высадки пассажиров. Возможности карты постоянно расширяются: «Тройкой» можно оплатить проход в Московский зоопарк, планетарий, катки в крупнейших городских парках. Более половины дорожных нарушений в Москве регистрируется в электронном виде. Проект «Мобильный инспектор» позволил на 20–25 минут сократить время оформления аварии, а также разгрузить дороги в городе и эффективнее использовать время дорожных инспекторов. Умные светофоры и системы автоматического уведомления о ДТП — наиболее перспективные технологии, которые, по мнению специалистов, будут активно развиваться в будущем. Безопасность и экология Видеокамеры также позволят обеспечивать высокий уровень безопасности в городе, где реализована одна из самых масштабных и технологичных систем видеонаблюдения. Трансляция более 137 тысяч камер охватывает городскую транспортную сеть, культурные, спортивные и социальные объекты. С помощью камер видеонаблюдения выявляется и раскрывается 70 процентов преступлений. Городская система видеонаблюдения — это ещё и «Окно в город», возможность стать свидетелем наиболее ярких событий столицы. Сервис, работающий с декабря 2014 года, уже показал более двух десятков городских мероприятий. В их числе репетиции парада Победы и сам парад, акции «Бессмертный полк» и «Ночь в музее», выпускной в Парке Горького, фестивали «Наш продукт», «Московское мороженое». В городе существует комплексная автоматизированная система по охране окружающей среды. Система экомониторинга включает контроль уровня шума, качества воздуха, состояния почв, зелёных насаждений, подземных и поверхностных вод. Результаты измерений публикуются в режиме реального времени на сайте mosecom.ru, который ежемесячно посещают более 30 тысяч человек.
