Жители столицы помогут определить достойный стандарт для детских поликлиник города. Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин во время ознакомления с работой детской поликлиники №125, в которой проходит пилотный проект повышения качества обслуживания маленьких пациентов и их родителей. "Мы начали краудсорсинг-проект по работе детских поликлиник. До этого мы проводили краудсорсинг по взрослым поликлиникам, в котором приняли участие около 50 тыс. москвичей. Был выработан стандарт работы взрослых поликлиник, который сейчас начинает внедряться в Москве. Сейчас мы переходим к проекту в детском амбулаторном звене", — сказал Собянин. По его словам, со вторника началась регистрация участников краудсорсинг-проекта «Детские поликлиники». Проект продлится по 8 февраля. «Я надеюсь, что москвичи помогут выработать достойный стандарт работы детских поликлиник, который будет включать в себя такие направления, как комфортность, доступность, качество услуг, обратная связь с пациентами. И здесь, в 125-й детской поликлинике, мы заранее начали отрабатывать эти направления, чтобы посмотреть, какие возможны варианты улучшения детских поликлиник», — сказал Собянин. Пилотный проект по улучшению качества медицинской помощи, повышению комфорта обслуживания пациентов в детской поликлинике №125 в Бибирево был начат в конце ноября прошлого года. В рамках этого проекта реализуются такие мероприятия, как разделение потоков пациентов с целью рациональной организации рабочего времени врачей и снижения рисков заражения здоровых детей больными; создается «Центр здоровья», занимающийся формированием у детей навыков ведения здорового образа жизни; реорганизация регистратуры; улучшение навигации, стиля объявлений и другой визуальной информации, а также ряд других мероприятий.
