«Азбука онлайн» для старшего поколения
Специалисты Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» провели обучающее занятие для Клуба ветеранов «Старшее поколение» в рамках межрегионального проекта «Азбука онлайн».
«На занятии мы рассказали о дистанционных сервисах и их преимуществах, помогли всем желающим скачать мобильное приложение «ЭнергосбыТ+», зарегистрироваться в личном кабинете, а также проконсультировали, как можно через него дистанционно передавать показания приборов учета и оплачивать счета без комиссии», - отметила Людмила Новикова, руководитель отдела управления клиентского сервиса Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс».
Как рассказали участники занятия, многие из них об этих сервисах слышали, но как начать ими пользоваться не знали и постоянно этот вопрос оставляли «на потом».
«Оказывается это так просто, - удивилась Елена Александровна. - А я сама попробовала зарегистрироваться в личном кабинете, но у меня не получилось. Сегодня мне помогли в этом разобраться».
Также людям старшего поколения рассказали о возможности подписаться и на электронную квитанцию. Сделать это они теперь смогут через Личный кабинет.
Пенсионеры поблагодарили за помощь сотрудников Кировского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» и отметили, что сегодня у компании появилось много полезных электронных сервисов, и они ими учатся пользоваться несмотря на возраст, потому что это очень удобно.