Сургутяне смогут оплатить коммуналку без комиссии в отделениях Почты России
Жители Сургута уже в середине мая получат возможность без комиссии оплачивать счета за коммунальные услуги в почтовых отделениях. Договор между ООО "Югорский РИЦ" и Почтой России находится на стадии подписания, сообщает "Уралинформбюро".
"С началом приема платежей в пунктах Почты России улучшится сервис для клиентов Югорского РИЦ, которые предпочитают платить очно, а не через онлайн-сервисы. Только в Сургуте 18 почтовых отделений ведут прием наличных денег и располагаются в каждом районе города", – отметили в пресс-центре Югорского РИЦ.
Действие договора на прием платежей от физических лиц между ООО "Югорский РИЦ" и ООО "РКЦ ЖКУ" закончилось, клиенты компании не могут оплатить коммунальные услуги через РКЦ. Югорский РИЦ предпринял все возможное, чтобы вновь заключить договор, но РКЦ отказался от предложенных условий сотрудничества, подчеркнули в пресс-службе компании.
"Югорский РИЦ всегда с большим вниманием относится к запросам своих клиентов, поэтому для их удобства в ближайшие дни будет подписан договор с Почтой России, что увеличит возможности сургутян и поможет им выстроить наиболее удобную логистику при оплате коммунальных услуг", – рассказал исполнительный директор Югорского РИЦ Руслан Сатдаров.
Стоит отметить, что Югорский РИЦ постоянно увеличивает количество сервисов, позволяющих потребителям выбрать наиболее удобный формат взаимодействия с расчетным центром. В частности, дистанционные сервисы дают возможность, не выходя из дома, оплачивать коммуналку, передавать показания приборов учета и подавать обращения в компанию.
Среди простых и понятных дистанционных сервисов Югорского РИЦ: - "Личный кабинет" на главной странице сайта ООО "Югорский РИЦ" (www.yritz.ru). В настоящее время в нем зарегистрировано 107 548 из 160 000 лицевых счетов; - "Узнать задолженность/оплатить" на главной странице сайта ООО "Югорский РИЦ" (www.yritz.ru), не требует регистрации; - мобильное приложение "Коммуналка Онлайн" (доступно для скачивания в App Store, Google Play и RuStore); - онлайн-центр обслуживания клиентов, с его специалистами можно связаться через сайт ООО "Югорский РИЦ" www.yritz.ru (кнопка в нижнем правом углу сайта), "Личный кабинет" или мобильное приложение "Коммуналка Онлайн". В онлайн-центре можно оплатить коммуналку через систему быстрых платежей, а также дистанционно решить касающиеся ЖКУ вопросы в режиме реального времени в рабочие часы: от сверки начислений и оплат до получения копии справки об отсутствии задолженности.
При их использовании комиссия за оплату коммунальных услуг не взимается. Также оплатить ЖКУ без комиссии можно: - в отделении банка АО КБ "АГРОПРОМКРЕДИТ" (Университетская, 7); - в пунктах приема платежей ООО "СПС Логистик" (Университетская, 31а и Тюменский тракт, 2/1).
