В Благовещенске запустили Единую справочную службу

В Благовещенске начала работу Единая справочная служба. Принимает звонок виртуальный помощник. Он предоставляет информацию по наиболее популярным запросам, а для более детального ответа переводит на оператора.

Об этом сообщает ОТР.

Контактный центр создан на базе Министерства социальной защиты населения Амурской области.

В настоящее время в службу поступает до 30 звонков ежедневно.

Ранее НСН сообщала, что в Москве объединили две госуслуги в жилищной сфере, что позволит существенно упростить процедуру подачи заявления на обмен жилыми помещениями, занимаемыми по договорам социального найма.