В компании «Росводоканал Оренбург» рассказали, как оплатить долги за воду без комиссии
Задолженность и текущие платежи за услуги водоканала оренбуржцы могут оплатить до 31 декабря в мобильном приложении «РВК.Услуги». При этом в рамках акции «Новый год без долгов» им спишут все штрафы и пени за просрочку.
«Росводоканал Оренбург» продолжает работу по развитию клиентских сервисов, в том числе, и мобильного приложения «РВК.Услуги», которое позволяет взаимодействовать с клиентами в онлайн-формате. Погашение задолженности без комиссии, помимо списания пени – это еще одно послабление для абонентов, накопивших долги.
«Абоненты могут в несколько кликов передавать показания счетчиков воды, оплачивать без комиссии услуги водоснабжения и водоотведения, а также направлять заявки на выполнение профильных работ», - отметил коммерческий директор «Росводоканал Оренбург» Алексей Марков.
Для пользователей мобильного приложения могут связаться с информационно-справочной службой предприятия, им доступна рассылка новостей компании и уведомлений с напоминанием сроков оплаты, информация о плановых отключениях и клиентских акциях.
В перечень дополнительных услуг входят установка, замена и поверка приборов учета воды, вывоз стоков, подключение бытовой сантехники, монтаж сантехнических приборов, работы на стояках водопровода и канализации. Горожане могут оформить заявки на строительство внутриквартальных и внутридомовых сетей водоснабжения и водоотведения, а также на их обслуживание.
Мобильное приложение «РВК.Услуги» можно скачать бесплатно в Google Play и App Store. Для этого нужно ввести в поисковую строку запрос «Росводоканал» или «Rosvodokanal». Также ссылки и иконки для скачивания приложения есть на официальном сайте компании.