Жителей Новосибирской области с легким и бессимптомным течением COVID-19 поликлиники будут консультировать дистанционно
Министерство здравоохранения Новосибирской области провело проверку нового формата работы с инфекционными больными. Приказ Минздрава РФ и постановление главного санитарного врача России теперь допускают дистанционное ведение пациентов с коронавирусной инфекцией, оформление листка нетрудоспособности без посещения медорганизации и выписка с больничного после 7 дней болезни без ПЦР-теста – при этом врач по-прежнему придет домой к тем, кому это действительно необходимо.
Замминистра регионального здравоохранения Елена Аксёнова провела проверку работы новосибирской поликлиники №17. В колл-центре здесь работают два оператора. Сотрудники на протяжении всего дня отвечают исключительно на входящие звонки. Регистратура расположена отдельно, пациентов, которые пришли на прием, консультируют уже другие люди.
— Если на прошлой неделе мы даже при легком течении заболевания приглашали пациентов открыть или закрыть больничные в отдельные кабинеты, выделенные в зонах для больных с респираторными проявлениями, то после внесения изменений в федеральные нормативы наши регистраторы и операторы перестроили свою работу, изменена логистика, выделены подразделения для работы в дистанционном режиме, — рассказала Елена Аксёнова.
Замминистра добавила, что в Новосибирской области любые обращения пациентов с симптомами ОРВИ принимают по одному стандарту – во всех поликлиниках и по телефону единой регистратуры 122. Для операторов разработан чек-лист, который позволяет предварительно оценить «тяжесть» пациента.
— Регистратор отмечает основные параметры при опросе – результаты ПЦР- тестирования, температуру, выдан ли больничный лист, осматривался ли пациент. Это все фиксируется в единой информационной системе – не важно, из какого источника пациент оформил обращение за медицинской помощью: 122, личный кабинет, колл-центр поликлиники, — подчеркнула Елена Аксёнова.
В пресс-службе регионального правительства отмечается, что регистратор по универсальному алгоритму сразу сортирует пациентов с учетом их симптомов, возраста и анамнеза. Вызовы на дом оформляют к тем, у кого болезнь протекает в среднетяжелой форме, к пожилым людям, к маленьким детям. Остальных могут передать на дистанционный мониторинг даже без первичного осмотра. Елена Аксёнова подчеркивает: к тем, кому это действительно необходимо, врач по-прежнему придет домой.
Ранее «Прецедент» сообщал, что в Новосибирской области многодетным семьям доступны 8 направлений семейного капитала. Редакция также писала о том, что три новых автомобиля приобрели для паллиативной службы Новосибирской области. Читайте также материал о том, что 20 миллиардов рублей потратят на соцобъекты в Новосибирской области в 2022 году.
Егор Сафронов