"Mail.ru Цифровые технологии" запустила коммуникационную платформу для гибридного офиса
МОСКВА, 28 апреля. /ТАСС/. "Mail.ru Цифровые технологии" (входит в состав Mail.ru Group) представила новую коммуникационную платформу для гибридного офиса на базе Myteam. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
"Переход на формат гибридного офиса связан для компании с серьезными трансформациями - организационными, управленческими, культурными. И важно, чтобы они поддерживались технологическими изменениями. Наша новая коммуникационная платформа Myteam поможет бизнесу, находящемуся в процессе переосмысления подхода к организации рабочего процесса, быстрее адаптироваться к новым реалиям. А от этого напрямую зависят скорость развития и конкурентоспособность", - отметил управляющий директор "Mail.ru Цифровые технологии" Павел Гонтарев.
Отмечается, что пользователи Myteam могут вести переписку, общаться с помощью аудио- и видеозвонков (как один на один, так и командой), проводить онлайн-встречи в формате вебинара с получением резюме в конце и сохранением переписки в соответствующей группе. Также в Myteam можно встроить наглядную организационную структуру компании, чтобы каждый сотрудник в любой момент мог найти контакты нужного коллеги.
По данным пресс-релиза, взаимодействовать с платформой можно голосом - в Myteam может быть встроен "Цифровой помощник" на базе искусственного интеллекта. Он способен поддерживать диалог на естественном языке и, за счет интеграции с корпоративными системами, выполнять различные задачи сотрудников. Таким образом, самые частые запросы к корпоративным системам - заказ пропусков, бронирование переговорных комнат и т. д. - автоматизируются.
Коммуникационная платформа поддерживает модульную интеграцию с другими продуктами "Mail.ru Цифровые технолонии". Компания может подключать и отключать их, ориентируясь на свои особенности и потребности. Таким образом, в коммуникационную платформу может быть встроена функциональность корпоративной социальной сети, сервисы для сбора обратной связи и HR-аналитики, а также модуль для обучения сотрудников.
